OPORTUNIDADES na área de TI - MULTINACIONAL CONTRATA GESTORES DE PROJETO E LÍDERES DE EQUIPE
Resumes in English to: danielavidigal@quatre.com.br
Role Technology Lead
Salary R$ 6.295,00
Number of people required One (1)
Location Belo Horizonte – But should be willing to travel to customer locations as required
Language skills Portuguese and English
Number of years of experience Five to six years
Mandatory technical skills • SQL Server 2005/2008
• SQL Server Enterprise Manager, DTS, Query Analyzer
Nice to have technical skills (not mandatory) • Exposure to Learning Management Systems (like SuccessFactors Learning Management)
Additional requirements • Should have good communication skills as the job involves interaction with customer, colleagues from other locations
Role Technology Lead / Project Manager
Salary R$ 6.295,00 / R$ 8.011,00
Number of people required One (1)
Location Belo Horizonte – But should be willing to travel to customer locations as required
Language skills Portuguese and English
Number of years of experience Six to eight years
Mandatory technical skills • Experience of working with a Learning Management System (like SuccessFactors Learning Management)
• .NET framework 2.0/3.0/3.5
• SQL Server 2005/2008
• ASP.NET, C#
• SQL Server Enterprise Manager, DTS, Query Analyzer
• Should have lead small teams, performing their daily activity tracking, monitoring, performance appraisal and such activities
Nice to have technical skills (not mandatory)
Additional requirements
Role Technology Lead / Brasil IAM Specialist
Salary R$ 6.295,00
Number of people required One (1)
Location Belo Horizonte - Should be willing to relocate to customer location for period of project
Language skills Spanish, Portuguese and English
Number of years of experience 5-7 years
Mandatory technical skills • Experience on Novell IAM
• 5-7 years of total IT experience
• Must have sound understanding of Identity & Access Management fundamentals, associated compliance and business processes
• Must have business analysis skills including capturing requirements, creating use cases, etc.
• Must be able to articulate business benefits, project charter, etc.
• Should be ready to work in a Global Delivery Model and perform onsite/offshore coordination
• Must have excellent communication and presentation skills
Nice to have technical skills (not mandatory) • Should have a thorough understanding of NIM / eDirectory architecture and integration with enterprise portals for provisioning and account management
• Should have a thorough understanding of NAM architecture and integration of SSO with web and non-web applications
• Should have in-depth hands-on in configuring and customizing Novell IAM suite
• Should have Java knowledge for any customization
Additional requirements • Should have good communication skills as the job involves interaction with customer, colleagues from India and interaction with offshore team members
Role Technology Analyst
iRace (Infosys) Role Mapping JL4A – Technology Analyst
Number of people required 2
Required by Date 1-Nov-2011
Location São Paulo
Language skills Mandatory - Portuguese and English; Optional - Spanish
Number of years of experience 5+ years
Mandatory technical skills • .NET framework 2.0/3.0/3.5
• SQL Server 2000/2005
• ASP.NET, C#
• SQL Server Enterprise Manager, DTS, Query Analyzer
• Hyperion
• InterDev 6.0
• MS ACCESS
• Knowledge on Delphi
Nice to have technical skills (not mandatory) • Sharepoint 2003/MOSS 2007 (optional)
• Exposure to SAP ECC
Additional requirements • Should have excellent communication skills as the job involves interaction with customer (in meetings/telecons), and interaction with offshore team members
• Should have got involved in the Transition/Knowledge Transfer/Handover/Steady state support of applications from Incumbent teams.
• Knowledge of design principles, Fundamentals of Architecture, Understanding of Performance Engineering and basics of Project Domain
• Knowledge of Quality Process and Estimation Techniques
• Ability to translate Functional and Non-Functional requirements to System requirements, design and code complex programs
• Ability to write test cases and scenarios based on specification
• Sensitivity to Diversity
Additional requirements (Optional) • Should have good communication skills as the job involves interaction with customer and interaction with offshore team members.
Role Technology Lead
iRace (Infosys) Role Mapping JL5A – Technology Lead
Number of people required 4
Required by Date 1-Nov-2011
Location São Paulo
Language skills Mandatory - Portuguese and English; Optional - Spanish
Number of years of experience 7+ years
Mandatory technical skills • .NET framework 2.0/3.0/3.5
• SQL Server 2000/2005
• ASP.NET, C#
• SQL Server Enterprise Manager, DTS, Query Analyzer
• Hyperion
• InterDev 6.0
• MS ACCESS
• Knowledge on Delphi
Nice to have technical skills (not mandatory) • Sharepoint 2003/MOSS 2007 (optional)
• Exposure to SAP ECC, SAP MDM, Order Management, Vendor Management, Customer Management
Additional requirements • Should have excellent communication skills as the job involves interaction with customer (in meetings/telecons), and interaction with offshore team members
• Should have got involved in the Transition/Knowledge Transfer/Handover/Steady state support of applications from Incumbent teams.
• Should have experience managing teams
• Knowledge of more than one Technology, basics of Architecture, Design fundamentals and Testing tools
• Ability to Build and Trouble shoot
• Software Engineering – Understanding of Project Life Cycle activities of Development and Maintenance projects
• Understanding of one or more Estimation Methodologies and Quality Processes
• Basics of Business Domain to understand Business requirements
• Good Analytical ability, Strong Technical Skills, Ability to work in multiple/diverse stakeholder environment and people coordination
Additional requirements (Optional) • Should have good communication skills as the job involves interaction with customer and interaction with offshore team members..
Role Brazil Pre-paid Card Project Manager
Salary R$ 7.525,00
Number of people required One (1)
Location Sao Paulo
Language skills Portuguese and English
Number of years of experience Five to 7 years
Mandatory technical skills • J2EE & .NET; Conversant in SOAP web services; Experience in applications development; Strong requirements collection and verification experience
Nice to have technical skills (not mandatory) • Credit card processing and/or retail banking (branch automation solutions) or Foreign Exchange operations
Additional requirements • Should have good communication skills as the job involves interaction with customer
• and interaction with offshore team members
Role Brazil Project Manager
Salary R$ 7.525,00
Number of people required One (1)
Location Sao Paulo
Language skills Portuguese and English
Number of years of experience Six to 8 years
Mandatory technical skills • J2EE, Java Python; Experience in applications development and exposure to SDLC; Strong requirements collection and verification experience
Nice to have technical • Corporate and Investment banking solutions
skills (not mandatory)
Additional requirements • Should have good communication skills as the job involves interaction with customer
• and interaction with offshore team members
quarta-feira, 14 de dezembro de 2011
terça-feira, 13 de dezembro de 2011
Technical Development Manager - TEXAS US
Technical Development Manager
Resumes in ENGLISH must be sent to: danielavidigal@quatre.com.br
• BS degree in Chemistry, Chemical Engineering or Plastic Engineering.
• Competent computer skills in programs such as Word, Excel, PowerPoint.
• 3+ years’ experience in Crosslinking Peroxides/Polymer Additives - mandatory.
• Experience in the use of organic peroxides and/or experience in the elastomer or thermoplastics markets.
• Previous business development or new product development experience in the chemical industry is preferred.
• Experience in having direct contact with customers at technical, plant and commercial levels.
• Experience working with multi-disciplinary and international terms.
• Exception communication skills are required. Ability to prepare and deliver technical presentations is a major requirement.
• Self-motivated with entrepreneurial spirit and a record of meeting deadlines and to do so under minimal direct supervision.
• Based in TEXAS, US
• Fluent English, Spanish and Portuguese
• 30-40 % travel in South America
• Must be able to obtain a passport for international travel, valid driver’s licenses as well as a TWIC Card.
• Company provides laptop, cell phone and American Express card for travel, Relocation Package
Resumes in ENGLISH must be sent to: danielavidigal@quatre.com.br
Resumes in ENGLISH must be sent to: danielavidigal@quatre.com.br
• BS degree in Chemistry, Chemical Engineering or Plastic Engineering.
• Competent computer skills in programs such as Word, Excel, PowerPoint.
• 3+ years’ experience in Crosslinking Peroxides/Polymer Additives - mandatory.
• Experience in the use of organic peroxides and/or experience in the elastomer or thermoplastics markets.
• Previous business development or new product development experience in the chemical industry is preferred.
• Experience in having direct contact with customers at technical, plant and commercial levels.
• Experience working with multi-disciplinary and international terms.
• Exception communication skills are required. Ability to prepare and deliver technical presentations is a major requirement.
• Self-motivated with entrepreneurial spirit and a record of meeting deadlines and to do so under minimal direct supervision.
• Based in TEXAS, US
• Fluent English, Spanish and Portuguese
• 30-40 % travel in South America
• Must be able to obtain a passport for international travel, valid driver’s licenses as well as a TWIC Card.
• Company provides laptop, cell phone and American Express card for travel, Relocation Package
Resumes in ENGLISH must be sent to: danielavidigal@quatre.com.br
Profissional de coragem
Coluna Donos do Pedaço com Lena Vidigal, diretora-presidente da Quatre Recursos Humanos.
Por Carolina Lenoir
A história de Lena Vidigal, pelo menos nas duas últimas décadas, se confunde com a da empresa que criou. Nos anos 1990, em meio à implantação do Plano Collor e do bloqueio das cadernetas de poupança, Lena espantou o mercado ao abrir uma consultoria de recolocação profissional em um cenário em que o encerramento de empresas era predominante. Mesmo ainda impactada pela perda do marido e dividida entre a vida profissional e a criação de três filhos adolescentes, ela construiu uma carreira sólida e emprestou à empresa características marcantes de sua própria personalidade: inovação, ousadia e coragem. Em 21 anos à frente da Quatre – que faz parte de uma rede internacional de headhunters e tem uma de suas sócias, Daniela Vidigal, como embaixadora da rede na América do Sul – Lena aprendeu a dominar o mercado em que atua como poucos. Nesta página, ela conta um pouco mais sobre sua história e explica de que forma construiu sua trajetória de sucesso.
Como foi a decisão de abrir uma empresa de consultoria em recursos humanos?
Cursava psicologia, minha segunda graduação, e fui estagiar em uma consultoria paulista, que já atuava há 11 anos no mercado de BH e prestava serviços de recolocação profissional. Eu e mais três colegas queríamos inovar, fazer diferença, agregar valor a um serviço formatado nos Estados Unidos pós - Segunda Guerra e, obviamente, carente de atualizações. Porém, isso não nos era permitido. Decidimos, então, nos desligar dessa empresa e montar a Quatre. Foi um ato de coragem, mas fizemos um tremendo sucesso logo de início. Éramos quatro destemidos trabalhadores e entusiasmados: três psicólogos e um pedagogo.
O que vocês propunham de novo nessa área quando abriram o negócio?
O atendimento humanizado. Todos os clientes recebiam orientações técnicas e o lado pessoal, sofrido, castigado pelo desemprego, encontrava eco em nossos ouvidos e corações. Eram longas conversas de suporte emocional. Os melhores profissionais de todas as áreas passaram pela Quatre. Já não buscavam somente emprego, mas também novas oportunidades de carreira. Éramos meio detetives. Descobríamos vagas e até mesmo gerávamos oportunidades por meio de um belo currículo, além de ser mentores de carreira. Em 1993, já havíamos implantado os serviços de headhunting, por uma demanda natural do mercado. Estávamos ampliando nosso leque de atuação e crescendo.
Apesar do cenário econômico e político conturbado foi um começo sem grandes turbulências para vocês?
Na verdade, não. Três anos depois, a sociedade ruiu, mas não a Quatre. Comprei as cotas dos outros três sócios e os substitui pelos meus filhos, razão principal da minha participação inicial no negócio. A sobrevivência financeira fazia-se premente. Tudo continuou com o mesmo comprometimento, entusiasmo e dedicação. Consultores externos foram contratados e a empresa se profissionalizou. Formei muita gente e também aprendi muito nessa troca.
Qual momento você considera um marco para a empresa, em que foi possível deslanchar de fato?
Em 1996, soube que a Rede Ferroviária Federal seria desestatizada e contratariam uma consultoria de outplacement para reposicionar no mercado milhares de profissionais que, durante anos, foram empregados nessa estatal. Haveria uma licitação internacional julgada em Washington, nos Estados Unidos, já que o projeto seria financiado pelo Banco Internacional para Reconstrução e Desenvolvimento (Bird), em seu primeiro financiamento de um projeto de tal natureza no mundo. Corri muito, compilei uma enorme quantidade de documentos, elaborei uma proposta técnica extremamente estratégica, na qual dividi o Brasil em quatro grandes regiões e convidei mais três consultorias renomadas para participarem da licitação. Vencemos e, por dois anos, prestamos serviços, ainda humanizados, a 5, 6 mil pessoas em 19 estados, do Sul ao Nordeste, situados ao longo da linha férrea.
Desde então, vocês passaram a oferecer um leque maior de serviços, como o coaching, certo?
O coaching foi outro serviço que veio agregar a Quatre em sua vocação de atender o lado humano dos recursos. A demanda por coaching sempre foi constante e tivemos necessidade de certificar mais consultores internos junto ao International Coaching Certification (ICC), pelo qual também sou certificada. Isso significa auxiliar profissionais que pretendem redirecionar suas carreiras, empreender seu próprio negócio, mudar de empresa ou país e até mesmo se preparar para a aposentadoria. Além disso, o coaching ajuda jovens a ter clareza quanto às suas opções de escolha profissional. Pretendemos ser uma empresa de soluções em recursos humanos. A tendência do mercado é ter poucos fornecedores com uma grande oferta de serviços.
Qual é o perfil que um profissional deve ter para trabalhar nessa área?
É essencial gostar de lidar com pessoas e isso vai além do estudo. Claro que é uma condição importante para qualquer profissão, mas é fundamental no recursos humanos. Os profissionais que trabalham na Quatre, em sua maioria, vêm da área de Psicologia, ou seja, optaram por trabalhar com gente. O aperfeiçoamento ocorre na prática mesmo. No caso do headhunter, por exemplo, não tem curso de especialização, que é mais voltado para recrutamento e seleção. O profissional aprende, na prática, a identificar perfis comportamentais e técnicos e, aliado a isso, construir uma rede para relacionamento e busca. Ele tem que procurar a pessoa certa e para isso, a partir de um perfil, precisa criar um planejamento para essa busca.
Existem particularidades no mercado brasileiro em relação ao de fora?
O mercado brasileiro tem uma exigência com relação à qualidade do processo de seleção mais forte que no exterior. Lá, um currículo dentro da necessidade do cliente é suficiente. Aqui, temos entrevistas e laudos psicológicos, entre outros. O processo é mais cuidadoso. Não é só colocar um profissional em uma vaga. Tem o lado comportamental, que conta muito. Em Minas, os clientes são mais zelosos. Procuram um bom profissional e uma boa pessoa, adequada à cultura da organização. Vejo empresas que priorizam a parte comportamental, porque a parte técnica é mais fácil de ser aprendida. Os processos são mais extensos, com maior número de candidatos e fases.
Fonte: Jornal Estado de Minas
Por Carolina Lenoir
A história de Lena Vidigal, pelo menos nas duas últimas décadas, se confunde com a da empresa que criou. Nos anos 1990, em meio à implantação do Plano Collor e do bloqueio das cadernetas de poupança, Lena espantou o mercado ao abrir uma consultoria de recolocação profissional em um cenário em que o encerramento de empresas era predominante. Mesmo ainda impactada pela perda do marido e dividida entre a vida profissional e a criação de três filhos adolescentes, ela construiu uma carreira sólida e emprestou à empresa características marcantes de sua própria personalidade: inovação, ousadia e coragem. Em 21 anos à frente da Quatre – que faz parte de uma rede internacional de headhunters e tem uma de suas sócias, Daniela Vidigal, como embaixadora da rede na América do Sul – Lena aprendeu a dominar o mercado em que atua como poucos. Nesta página, ela conta um pouco mais sobre sua história e explica de que forma construiu sua trajetória de sucesso.
Como foi a decisão de abrir uma empresa de consultoria em recursos humanos?
Cursava psicologia, minha segunda graduação, e fui estagiar em uma consultoria paulista, que já atuava há 11 anos no mercado de BH e prestava serviços de recolocação profissional. Eu e mais três colegas queríamos inovar, fazer diferença, agregar valor a um serviço formatado nos Estados Unidos pós - Segunda Guerra e, obviamente, carente de atualizações. Porém, isso não nos era permitido. Decidimos, então, nos desligar dessa empresa e montar a Quatre. Foi um ato de coragem, mas fizemos um tremendo sucesso logo de início. Éramos quatro destemidos trabalhadores e entusiasmados: três psicólogos e um pedagogo.
O que vocês propunham de novo nessa área quando abriram o negócio?
O atendimento humanizado. Todos os clientes recebiam orientações técnicas e o lado pessoal, sofrido, castigado pelo desemprego, encontrava eco em nossos ouvidos e corações. Eram longas conversas de suporte emocional. Os melhores profissionais de todas as áreas passaram pela Quatre. Já não buscavam somente emprego, mas também novas oportunidades de carreira. Éramos meio detetives. Descobríamos vagas e até mesmo gerávamos oportunidades por meio de um belo currículo, além de ser mentores de carreira. Em 1993, já havíamos implantado os serviços de headhunting, por uma demanda natural do mercado. Estávamos ampliando nosso leque de atuação e crescendo.
Apesar do cenário econômico e político conturbado foi um começo sem grandes turbulências para vocês?
Na verdade, não. Três anos depois, a sociedade ruiu, mas não a Quatre. Comprei as cotas dos outros três sócios e os substitui pelos meus filhos, razão principal da minha participação inicial no negócio. A sobrevivência financeira fazia-se premente. Tudo continuou com o mesmo comprometimento, entusiasmo e dedicação. Consultores externos foram contratados e a empresa se profissionalizou. Formei muita gente e também aprendi muito nessa troca.
Qual momento você considera um marco para a empresa, em que foi possível deslanchar de fato?
Em 1996, soube que a Rede Ferroviária Federal seria desestatizada e contratariam uma consultoria de outplacement para reposicionar no mercado milhares de profissionais que, durante anos, foram empregados nessa estatal. Haveria uma licitação internacional julgada em Washington, nos Estados Unidos, já que o projeto seria financiado pelo Banco Internacional para Reconstrução e Desenvolvimento (Bird), em seu primeiro financiamento de um projeto de tal natureza no mundo. Corri muito, compilei uma enorme quantidade de documentos, elaborei uma proposta técnica extremamente estratégica, na qual dividi o Brasil em quatro grandes regiões e convidei mais três consultorias renomadas para participarem da licitação. Vencemos e, por dois anos, prestamos serviços, ainda humanizados, a 5, 6 mil pessoas em 19 estados, do Sul ao Nordeste, situados ao longo da linha férrea.
Desde então, vocês passaram a oferecer um leque maior de serviços, como o coaching, certo?
O coaching foi outro serviço que veio agregar a Quatre em sua vocação de atender o lado humano dos recursos. A demanda por coaching sempre foi constante e tivemos necessidade de certificar mais consultores internos junto ao International Coaching Certification (ICC), pelo qual também sou certificada. Isso significa auxiliar profissionais que pretendem redirecionar suas carreiras, empreender seu próprio negócio, mudar de empresa ou país e até mesmo se preparar para a aposentadoria. Além disso, o coaching ajuda jovens a ter clareza quanto às suas opções de escolha profissional. Pretendemos ser uma empresa de soluções em recursos humanos. A tendência do mercado é ter poucos fornecedores com uma grande oferta de serviços.
Qual é o perfil que um profissional deve ter para trabalhar nessa área?
É essencial gostar de lidar com pessoas e isso vai além do estudo. Claro que é uma condição importante para qualquer profissão, mas é fundamental no recursos humanos. Os profissionais que trabalham na Quatre, em sua maioria, vêm da área de Psicologia, ou seja, optaram por trabalhar com gente. O aperfeiçoamento ocorre na prática mesmo. No caso do headhunter, por exemplo, não tem curso de especialização, que é mais voltado para recrutamento e seleção. O profissional aprende, na prática, a identificar perfis comportamentais e técnicos e, aliado a isso, construir uma rede para relacionamento e busca. Ele tem que procurar a pessoa certa e para isso, a partir de um perfil, precisa criar um planejamento para essa busca.
Existem particularidades no mercado brasileiro em relação ao de fora?
O mercado brasileiro tem uma exigência com relação à qualidade do processo de seleção mais forte que no exterior. Lá, um currículo dentro da necessidade do cliente é suficiente. Aqui, temos entrevistas e laudos psicológicos, entre outros. O processo é mais cuidadoso. Não é só colocar um profissional em uma vaga. Tem o lado comportamental, que conta muito. Em Minas, os clientes são mais zelosos. Procuram um bom profissional e uma boa pessoa, adequada à cultura da organização. Vejo empresas que priorizam a parte comportamental, porque a parte técnica é mais fácil de ser aprendida. Os processos são mais extensos, com maior número de candidatos e fases.
Fonte: Jornal Estado de Minas
segunda-feira, 12 de dezembro de 2011
6 sinais de que você tem problema para interagir no trabalho
Especialistas mostram como avaliar seu comportamento para você voltar a ser ouvido no ambiente corporativo.
Se você constantemente tem problemas de comunicação ou interação com o colega de trabalho, chefe ou cliente, atenção. Você pode estar colocando a sua carreira em risco.
É comum cometer deslizes de comunicação na hora da entrevista devido ao nervosismo da situação. Mas não é um bom sinal quando vira parte da rotina o profissional se sentir deslocado ou frustrado por nunca ser ouvido.
“Ter bons relacionamentos no trabalho é um sinal de sucesso. Essa é uma habilidade essencial para a carreira. Quem não tem, precisa desenvolver”, afirma Tarcísio Abreu, professor de recursos humanos e planejamento empresarial da pós-graduação do Ibmec Brasília.
Confira abaixo seis sinais que mostram que você precisa melhorar a sua comunicação no trabalho:
1 – Ninguém presta atenção no que você fala
Claudia Monari, diretora de outplacement e planejamento de carreira da Career Center, afirma que se o profissional sentir que ninguém nunca aceita as opiniões dele, é preciso um momento de reflexão e avaliação. “Pode ser que a pessoa tenha perdido a credibilidade por algum motivo”, explica.
O erro pode estar na forma com que o profissional falou ou simplesmente no momento – inadequado para aquele tipo de sugestão.
2 – Você não é chamado para reuniões ou projetos especiais
Para os especialistas, se a não convocação for aliada à diminuição de tarefas ou responsabilidades, sim, há algo de muito errado. Para Abreu, o profissional, nessas situações precisa avaliar o seu desempenho e perguntar para o gestor a razão pela qual ele não foi chamado. “Pode ser incompatibilidade com o perfil, formação ou desempenho”, diz.
“Às vezes houve uma mudança na gestão, na equipe ou do processo da companhia e o profissional precisa estar atento a tudo isso e avaliar o quanto está aderente ao modelo da empresa”, explica Claudia.
3 – Seu chefe dispensa todas as suas ideias
Se toda vez que você expõe suas ideias e elas não são bem recebidas ou até mesmo ignoradas, a solução é solicitar um feedback. Descubra se a ideia é boa, se a maneira que você a apresentou foi pertinente ou se o momento não foi adequado.
4 – Você não tem amigos no trabalho
Para Abreu, por mais que as personalidades dos colegas de trabalho sejam bem diferentes da sua, um profissional não será bem sucedido se isolar e não dar abertura para colaborar. “Não adianta ser só tecnicamente bom. É importante o equilíbrio. Não adianta ser muito bom se tem problema para lidar com as pessoas”, afirma.
5 – Você não é chamado para encontros informais
Às vezes, o afastamento das pessoas pode dizer muita coisa. Não ser chamado para almoçar ou tomar café pode parecer um assunto insignificante, mas mostra muito a situação do profissional.
6 – Você já foi demitido
“O momento de demissão sempre é um momento para reavaliar a sua postura profissional e se preparar para a próxima oportunidade”, diz Abreu. Para Claudia, o profissional deve refletir para ter clareza do peso que o seu comportamento teve na decisão.
Fonte: Exame
http://www.clubedorh.com.br/6-sinais-de-que-voce-tem-problema-para-interagir-no-trabalho/
Se você constantemente tem problemas de comunicação ou interação com o colega de trabalho, chefe ou cliente, atenção. Você pode estar colocando a sua carreira em risco.
É comum cometer deslizes de comunicação na hora da entrevista devido ao nervosismo da situação. Mas não é um bom sinal quando vira parte da rotina o profissional se sentir deslocado ou frustrado por nunca ser ouvido.
“Ter bons relacionamentos no trabalho é um sinal de sucesso. Essa é uma habilidade essencial para a carreira. Quem não tem, precisa desenvolver”, afirma Tarcísio Abreu, professor de recursos humanos e planejamento empresarial da pós-graduação do Ibmec Brasília.
Confira abaixo seis sinais que mostram que você precisa melhorar a sua comunicação no trabalho:
1 – Ninguém presta atenção no que você fala
Claudia Monari, diretora de outplacement e planejamento de carreira da Career Center, afirma que se o profissional sentir que ninguém nunca aceita as opiniões dele, é preciso um momento de reflexão e avaliação. “Pode ser que a pessoa tenha perdido a credibilidade por algum motivo”, explica.
O erro pode estar na forma com que o profissional falou ou simplesmente no momento – inadequado para aquele tipo de sugestão.
2 – Você não é chamado para reuniões ou projetos especiais
Para os especialistas, se a não convocação for aliada à diminuição de tarefas ou responsabilidades, sim, há algo de muito errado. Para Abreu, o profissional, nessas situações precisa avaliar o seu desempenho e perguntar para o gestor a razão pela qual ele não foi chamado. “Pode ser incompatibilidade com o perfil, formação ou desempenho”, diz.
“Às vezes houve uma mudança na gestão, na equipe ou do processo da companhia e o profissional precisa estar atento a tudo isso e avaliar o quanto está aderente ao modelo da empresa”, explica Claudia.
3 – Seu chefe dispensa todas as suas ideias
Se toda vez que você expõe suas ideias e elas não são bem recebidas ou até mesmo ignoradas, a solução é solicitar um feedback. Descubra se a ideia é boa, se a maneira que você a apresentou foi pertinente ou se o momento não foi adequado.
4 – Você não tem amigos no trabalho
Para Abreu, por mais que as personalidades dos colegas de trabalho sejam bem diferentes da sua, um profissional não será bem sucedido se isolar e não dar abertura para colaborar. “Não adianta ser só tecnicamente bom. É importante o equilíbrio. Não adianta ser muito bom se tem problema para lidar com as pessoas”, afirma.
5 – Você não é chamado para encontros informais
Às vezes, o afastamento das pessoas pode dizer muita coisa. Não ser chamado para almoçar ou tomar café pode parecer um assunto insignificante, mas mostra muito a situação do profissional.
6 – Você já foi demitido
“O momento de demissão sempre é um momento para reavaliar a sua postura profissional e se preparar para a próxima oportunidade”, diz Abreu. Para Claudia, o profissional deve refletir para ter clareza do peso que o seu comportamento teve na decisão.
Fonte: Exame
http://www.clubedorh.com.br/6-sinais-de-que-voce-tem-problema-para-interagir-no-trabalho/
segunda-feira, 7 de novembro de 2011
Como deve ser o profissional fora do ambiente de trabalho
Participar de atividades sociais também exige uma postura adequada do profissional.
por Nelson Fukuyama
É inteligente observar que também durante o final de semana, ainda que esteja fora do ambiente de trabalho, o Profissional deve também ficar atento com a sua postura. Nenhuma organização deseja estar vinculada a alguém que possa manchar a sua reputação em qualquer sentido ainda que em momentos de lazer.
Não fica bem para um Profissional, por exemplo, se comportar de maneira inadequada durante um happyhour, especialmente se ali estiverem colegas de trabalho. Pode ser que o uso excessivo de uma bebida qualquer faça uma pessoa se extravasar suas emoções, fazendo com que ela fale mais do que devia sobre a organização, sobre seus superiores, sobre seus colegas de trabalho e também, e pior, falar sobre possíveis segredos da organização que não deveriam ser revelados a ninguém. Mais feio ainda poderá ficar a situação se começar a "dar em cima" de algum colega de trabalho. Ainda que aparentemente ninguém sabe o que pode ter acontecido depois do happyhour uma situação dessas poderá provocar comentários e fofocas no futuro.
Quem frequenta um clube também deve estar atento com o que e com quem conversa. Precisa lembrar que em um ambiente de clube há muitos daqueles que estão lá para ouvir novidades de quem tem para contar algo sobre o que rola no mundo dos negócios. Muitas organizações incentivam seus colaboradores a frequentarem clubes e associações bancando as suas participações. Entre uma bebida e outra e durante um passeio de escuna, é bom ficar esperto com as conversas bem como com o comportamento com as demais pessoas presentes.
Praticando ou assistindo a alguma atividade esportiva o Profissional deve também manter a postura adequada. Ao participar de um jogo de futebol, por exemplo, fica muito estranho ver os participantes berrando com os seus colegas de time e mais ainda quando partem para a ofensa física. Imagine como será o comportamento dessas pessoas dentro do ambiente de trabalho? Talvez também não seja bem visto um Profissional se transformar quando estiver torcendo pelo seu time de futebol preferido, brigando com as demais pessoas presentes por causa de um lance infeliz de um jogador ou de uma marcação infeliz do juiz da partida.
Ir à praia ou ao campo para participar de alguma atividade merece atenção. Há lugares em que os costumes podem ser diferentes daqueles do seu dia a dia, e, portanto, não custa nada respeitar as demais pessoas ali presentes, evitando comentários e especialmente as piadinhas sobre pessoas e costumes que possam gerar algum tipo de polêmica e incidentes.
Participar de festas familiares ou de pessoas próximas é outro assunto que merece atenção. Festas infantis geralmente costumam ser preparadas para crianças. Adultos vão para encher o espaço e nem sempre permitem um relacionamento adequado entre as pessoas. Tem gente que gosta de ir para se mostrar, como dizemos. Levam para esses momentos toda a sua pose e mania de grandeza apesar de que há também casos contrários.
Portanto, beba com moderação, ou se possível, não beba. Como diz o alerta social, se for dirigir, não beba. Se for falar, fale o extremamente necessário, especialmente se for tratar de assuntos que possam ser confidenciais para a organização para a qual trabalha. Se for participar de alguma atividade esportiva, ainda como torcedor, contenha-se. Se for participar de alguma atividade social, faça menos pose, seja mais amigável com as pessoas. Lembre-se que você é um Profissional importante para sua organização. Faça sempre o possível para deixar uma boa imagem sua e que você é um representante digno da sua organização.
Nelson Fukuyama é Editor Chefe do portal Dicas Profissionais e Diretor da Yama Educacional. Todas as suas matérias refletem as suas experiências profissionais presenciadas durante anos como consultor e executivo de empresas nacionais e multinacionais.
Fonte:http://www.dicasprofissionais.com.br/default.asp
por Nelson Fukuyama
É inteligente observar que também durante o final de semana, ainda que esteja fora do ambiente de trabalho, o Profissional deve também ficar atento com a sua postura. Nenhuma organização deseja estar vinculada a alguém que possa manchar a sua reputação em qualquer sentido ainda que em momentos de lazer.
Não fica bem para um Profissional, por exemplo, se comportar de maneira inadequada durante um happyhour, especialmente se ali estiverem colegas de trabalho. Pode ser que o uso excessivo de uma bebida qualquer faça uma pessoa se extravasar suas emoções, fazendo com que ela fale mais do que devia sobre a organização, sobre seus superiores, sobre seus colegas de trabalho e também, e pior, falar sobre possíveis segredos da organização que não deveriam ser revelados a ninguém. Mais feio ainda poderá ficar a situação se começar a "dar em cima" de algum colega de trabalho. Ainda que aparentemente ninguém sabe o que pode ter acontecido depois do happyhour uma situação dessas poderá provocar comentários e fofocas no futuro.
Quem frequenta um clube também deve estar atento com o que e com quem conversa. Precisa lembrar que em um ambiente de clube há muitos daqueles que estão lá para ouvir novidades de quem tem para contar algo sobre o que rola no mundo dos negócios. Muitas organizações incentivam seus colaboradores a frequentarem clubes e associações bancando as suas participações. Entre uma bebida e outra e durante um passeio de escuna, é bom ficar esperto com as conversas bem como com o comportamento com as demais pessoas presentes.
Praticando ou assistindo a alguma atividade esportiva o Profissional deve também manter a postura adequada. Ao participar de um jogo de futebol, por exemplo, fica muito estranho ver os participantes berrando com os seus colegas de time e mais ainda quando partem para a ofensa física. Imagine como será o comportamento dessas pessoas dentro do ambiente de trabalho? Talvez também não seja bem visto um Profissional se transformar quando estiver torcendo pelo seu time de futebol preferido, brigando com as demais pessoas presentes por causa de um lance infeliz de um jogador ou de uma marcação infeliz do juiz da partida.
Ir à praia ou ao campo para participar de alguma atividade merece atenção. Há lugares em que os costumes podem ser diferentes daqueles do seu dia a dia, e, portanto, não custa nada respeitar as demais pessoas ali presentes, evitando comentários e especialmente as piadinhas sobre pessoas e costumes que possam gerar algum tipo de polêmica e incidentes.
Participar de festas familiares ou de pessoas próximas é outro assunto que merece atenção. Festas infantis geralmente costumam ser preparadas para crianças. Adultos vão para encher o espaço e nem sempre permitem um relacionamento adequado entre as pessoas. Tem gente que gosta de ir para se mostrar, como dizemos. Levam para esses momentos toda a sua pose e mania de grandeza apesar de que há também casos contrários.
Portanto, beba com moderação, ou se possível, não beba. Como diz o alerta social, se for dirigir, não beba. Se for falar, fale o extremamente necessário, especialmente se for tratar de assuntos que possam ser confidenciais para a organização para a qual trabalha. Se for participar de alguma atividade esportiva, ainda como torcedor, contenha-se. Se for participar de alguma atividade social, faça menos pose, seja mais amigável com as pessoas. Lembre-se que você é um Profissional importante para sua organização. Faça sempre o possível para deixar uma boa imagem sua e que você é um representante digno da sua organização.
Nelson Fukuyama é Editor Chefe do portal Dicas Profissionais e Diretor da Yama Educacional. Todas as suas matérias refletem as suas experiências profissionais presenciadas durante anos como consultor e executivo de empresas nacionais e multinacionais.
Fonte:http://www.dicasprofissionais.com.br/default.asp
terça-feira, 1 de novembro de 2011
Trabalhador temporário e seus direitos
Com as proximidades do final do ano e o aumento do poder aquisitivo dos brasileiros, diversas empresas iniciam neste período as contratações temporárias para atender a demanda do consumidor. Para o Natal de 2010, foram contratados 140 mil funcionários temporários que segundo a Assertem (Associação Brasileira das Empresas de Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário), desses 39 mil foram efetivados.
O comércio ainda é o grande impulsionador do aumento das contratações, sendo responsável por 98 mil temporários. Para este ano, a Assertem aponta que as contratações serão 5% a mais que no ano passado, continuando no comércio a maioria das vagas preenchidas pelos trabalhadores, com 70%.
Além do Natal, outras comemorações como Dia das Mães e Páscoa, oferecem oportunidades para quem procura serviços temporários. No entanto, essa categoria de emprego atende uma necessidade transitória, pois esses trabalhos “extras” possuem requisitos legais que diversos empregadores e empregados desconhecem.
Alguns contratantes tratam os trabalhadores temporários como se os mesmos tivessem fazendo “bico” e com isso, ao finalizar o trabalho, o empregado poderá ajuizar uma ação judicial porque inexiste contrato estipulado entre a empresa e o temporário para reconhecimento do vínculo empregatício e demais direitos trabalhistas a que tem direito.
O trabalho transitório tem como prazo máximo três meses, sendo assim, após o período, o empregador deve contratá-lo ou demiti-lo. Além disso, o trabalhador possui direitos legais estabelecidos na CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas).
O colaborador transitório deve seguir jornada de 8 horas, férias proporcionais, 13º proporcional, horas-extras, seguro de acidentes de trabalho, benefícios da previdência social, FGTS e ainda receber o provento igual dos funcionários da mesma categoria.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br
O comércio ainda é o grande impulsionador do aumento das contratações, sendo responsável por 98 mil temporários. Para este ano, a Assertem aponta que as contratações serão 5% a mais que no ano passado, continuando no comércio a maioria das vagas preenchidas pelos trabalhadores, com 70%.
Além do Natal, outras comemorações como Dia das Mães e Páscoa, oferecem oportunidades para quem procura serviços temporários. No entanto, essa categoria de emprego atende uma necessidade transitória, pois esses trabalhos “extras” possuem requisitos legais que diversos empregadores e empregados desconhecem.
Alguns contratantes tratam os trabalhadores temporários como se os mesmos tivessem fazendo “bico” e com isso, ao finalizar o trabalho, o empregado poderá ajuizar uma ação judicial porque inexiste contrato estipulado entre a empresa e o temporário para reconhecimento do vínculo empregatício e demais direitos trabalhistas a que tem direito.
O trabalho transitório tem como prazo máximo três meses, sendo assim, após o período, o empregador deve contratá-lo ou demiti-lo. Além disso, o trabalhador possui direitos legais estabelecidos na CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas).
O colaborador transitório deve seguir jornada de 8 horas, férias proporcionais, 13º proporcional, horas-extras, seguro de acidentes de trabalho, benefícios da previdência social, FGTS e ainda receber o provento igual dos funcionários da mesma categoria.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br
segunda-feira, 24 de outubro de 2011
Entrevista de emprego: por que você deve ser contratado?
Especialistas afirmam que a melhor resposta tem que aliar realizações profissionais com o cargo pretendido
Perguntas como ”por que devo contratar você” ou “por que você é melhor que os seus concorrentes?” são parecidas com a pergunta do título e recorrentes nas entrevistas de emprego. O candidato tem que estar ciente que o entrevistador só quer saber de uma coisa: se você realmente é a pessoa ideal para a vaga.
Lea Federmann, recrutadora do setor Construção e Infra-Estrutura e sócia da 2GET, explica que a instrução é clara, o candidato tem que brilhar aos olhos do entrevistador. Na hora de responder, ela afirma que a resposta pode custar uma contratação.
Confira abaixo, as recomendações dos especialistas:
Preparação
Antes de qualquer entrevista de emprego, uma pesquisa prévia sobre a empresa e sobre sua experiência profissional é indispensável. Para os especialistas, esse ponto deve ser constantemente lembrado pelos candidatos.
“Existem pessoas que chegam à entrevista despreparadas e não sabem se vender. Não é porque teve uma atuação generalista durante toda a carreira que pode falar ‘faço de tudo um pouco’”, explica Lea.
Para Gerson Correia, sócio da Talent Solution, é visível quando o candidato não se preparou. “Um profissional despreparado é inseguro e não consegue mostrar para o entrevistador quais são os seus diferenciais”, diz.
A pesquisa, entretanto, tem que ir além dos valores e da missão da empresa. Rafael Souto, CEO da Produtive, explica que o candidato tem que coletar informações do mercado, do histórico da empresa e pensar em longo prazo como ele poderá contribuir com suas competências.
Lea lembra de um profissional que diante dessa pergunta, disse que gostava do desafio do empreendedorismo e detalhou sobre a última experiência, que foi um trabalho com startups. Por que ele acertou? “Ele justificou as afirmações com informações sobre ele e sobre o cargo. Como a vaga tinha relação direta com startups, ele foi o escolhido”, conta ela.
Construção da resposta
Segundo especialistas, para responder bem a essa pergunta, o candidato precisa ter capacidade de síntese, percepção e noção do que já fez e o que ainda pode fazer. Para Lea, o entrevistador quer saber informações práticas, ou melhor, sobre como o profissional “põe a mão na massa”.
“Quando faço essa pergunta, espero que a pessoa seja consistente com aquilo que está falando, tenha auto confiança e um brilho nos olhos”, explica Correia.
Para Souto, a melhor linha de raciocínio é conectar a experiência e os feitos com a oportunidade. “Se o candidato vai entrar na área financeira, citar exemplos de atividades que foram realizadas e que combinam nessa área é um bom direcionamento”, diz.
Fique longe
Frases repetitivas não são bem vistas. Para quem está acostumado a fazer várias entrevistas, respostas formatadas como ‘quero um desafio diferente’ ou ‘você deve me contratar porque sou muito esforçado’ não acrescentam nada.
“Esse é o erro mais comum, pois a resposta fica vazia e subjetiva. A autopromoção não deve ser feita somente com frases carregadas de adjetivos”, afirma Souto. Para ele, o profissional tem a falsa impressão de que está atendendo às demandas da pergunta, mas não está.
Para Correia, a prolixidade faz com que o candidato dê muita volta e retome a assuntos que o entrevistador já sabe. E é um erro constante. Lea afirma que com o mercado aquecido, alguns candidatos são prepotentes, pois acreditam que a empresa tem de contrata-los somente pelo seu currículo.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
Perguntas como ”por que devo contratar você” ou “por que você é melhor que os seus concorrentes?” são parecidas com a pergunta do título e recorrentes nas entrevistas de emprego. O candidato tem que estar ciente que o entrevistador só quer saber de uma coisa: se você realmente é a pessoa ideal para a vaga.
Lea Federmann, recrutadora do setor Construção e Infra-Estrutura e sócia da 2GET, explica que a instrução é clara, o candidato tem que brilhar aos olhos do entrevistador. Na hora de responder, ela afirma que a resposta pode custar uma contratação.
Confira abaixo, as recomendações dos especialistas:
Preparação
Antes de qualquer entrevista de emprego, uma pesquisa prévia sobre a empresa e sobre sua experiência profissional é indispensável. Para os especialistas, esse ponto deve ser constantemente lembrado pelos candidatos.
“Existem pessoas que chegam à entrevista despreparadas e não sabem se vender. Não é porque teve uma atuação generalista durante toda a carreira que pode falar ‘faço de tudo um pouco’”, explica Lea.
Para Gerson Correia, sócio da Talent Solution, é visível quando o candidato não se preparou. “Um profissional despreparado é inseguro e não consegue mostrar para o entrevistador quais são os seus diferenciais”, diz.
A pesquisa, entretanto, tem que ir além dos valores e da missão da empresa. Rafael Souto, CEO da Produtive, explica que o candidato tem que coletar informações do mercado, do histórico da empresa e pensar em longo prazo como ele poderá contribuir com suas competências.
Lea lembra de um profissional que diante dessa pergunta, disse que gostava do desafio do empreendedorismo e detalhou sobre a última experiência, que foi um trabalho com startups. Por que ele acertou? “Ele justificou as afirmações com informações sobre ele e sobre o cargo. Como a vaga tinha relação direta com startups, ele foi o escolhido”, conta ela.
Construção da resposta
Segundo especialistas, para responder bem a essa pergunta, o candidato precisa ter capacidade de síntese, percepção e noção do que já fez e o que ainda pode fazer. Para Lea, o entrevistador quer saber informações práticas, ou melhor, sobre como o profissional “põe a mão na massa”.
“Quando faço essa pergunta, espero que a pessoa seja consistente com aquilo que está falando, tenha auto confiança e um brilho nos olhos”, explica Correia.
Para Souto, a melhor linha de raciocínio é conectar a experiência e os feitos com a oportunidade. “Se o candidato vai entrar na área financeira, citar exemplos de atividades que foram realizadas e que combinam nessa área é um bom direcionamento”, diz.
Fique longe
Frases repetitivas não são bem vistas. Para quem está acostumado a fazer várias entrevistas, respostas formatadas como ‘quero um desafio diferente’ ou ‘você deve me contratar porque sou muito esforçado’ não acrescentam nada.
“Esse é o erro mais comum, pois a resposta fica vazia e subjetiva. A autopromoção não deve ser feita somente com frases carregadas de adjetivos”, afirma Souto. Para ele, o profissional tem a falsa impressão de que está atendendo às demandas da pergunta, mas não está.
Para Correia, a prolixidade faz com que o candidato dê muita volta e retome a assuntos que o entrevistador já sabe. E é um erro constante. Lea afirma que com o mercado aquecido, alguns candidatos são prepotentes, pois acreditam que a empresa tem de contrata-los somente pelo seu currículo.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
sexta-feira, 14 de outubro de 2011
A cultura da liderança
Um dos maiores obstáculos entre sua meta e o alcance do seu objetivo é o apoio e respeito que você consegue dos outros. Para obter esse apoio é preciso desenvolver o hábito de construir boas relações com os seus superiores e subordinados.
Contudo, os modelos mentais vigentes conduzem a maioria dos comportamentos às criticas, às falhas e as limitações das pessoas. Encare esse tema da seguinte forma: um diretor depende de várias pessoas para executar suas instruções. Se elas não cumprirem essas instruções, o presidente da companhia concentrará sua atenção critica no chefe e não nos empregados.
Esse padrão vale para os vendedores que dependem dos seus clientes para
cumprir sua missão. Se as pessoas não receberem o apoio e o respeito devidos, elas não comprarão e o vendedor terá falhado. Igualmente, o diretor de um colégio que depende dos professores para levar avante o seu programa educacional; um político que depende dos seus eleitores; um dono da rede de varejo só consegue êxito se os gerentes e supervisores aceitarem sua liderança, que reflete nos consumidores que compram suas mercadorias.
Os novos padrões de liderança exigem que os comandantes consigam o apoio e o respeito dos seus liderados para atingir seus objetivos. Agora é tempo de perguntar: O que deve fazer um líder para conseguir apoio da sua equipe?
As pessoas que conseguem prosperar na vida pessoal e profissional detêm, além do conhecimento técnico, uma habilidade social bastante acentuada. E essa habilidade é a capacidade de construir.
O líder precisa aprender que seu poder de alavancar depende muito mais do respeito que devota à sua equipe e à capacidade de apoiar seus colaboradores do que da sua perícia técnica. Suas competências básicas são a delegação, a defesa da visão do futuro e o hábito de erguer seus colaboradores.
Note bem isso. Uma pessoa não é puxada para uma posição superior. Ela é elevada. Na prática, somos elevados pelos que nos conhecem como pessoas que transformam tudo ao seu redor.
A cultura de uma empresa é percebida através do comportamento de seus lideres. Os lideres conseguem o comportamento que mostram e toleram. Você muda a cultura de uma empresa mudando o comportamento de seus lideres. Você mede a mudança avaliando a mudança no comportamento pessoal de seus lideres e o desempenho de seu negocio.
Para construir uma organização que execute, o líder tem que estar presente para criar e reforçar o software social com os comportamentos desejados e diálogo consistente.
Finalizando essa reflexão, é preciso que os lideres fomentem a solidariedade, a amizade, o respeito, a afetividade e o amor como fatores fundamentais de humanização dos ambientes de trabalho.
E mais do que tudo, é preciso que os lideres aprendam a motivar seus colaboradores.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
Contudo, os modelos mentais vigentes conduzem a maioria dos comportamentos às criticas, às falhas e as limitações das pessoas. Encare esse tema da seguinte forma: um diretor depende de várias pessoas para executar suas instruções. Se elas não cumprirem essas instruções, o presidente da companhia concentrará sua atenção critica no chefe e não nos empregados.
Esse padrão vale para os vendedores que dependem dos seus clientes para
cumprir sua missão. Se as pessoas não receberem o apoio e o respeito devidos, elas não comprarão e o vendedor terá falhado. Igualmente, o diretor de um colégio que depende dos professores para levar avante o seu programa educacional; um político que depende dos seus eleitores; um dono da rede de varejo só consegue êxito se os gerentes e supervisores aceitarem sua liderança, que reflete nos consumidores que compram suas mercadorias.
Os novos padrões de liderança exigem que os comandantes consigam o apoio e o respeito dos seus liderados para atingir seus objetivos. Agora é tempo de perguntar: O que deve fazer um líder para conseguir apoio da sua equipe?
As pessoas que conseguem prosperar na vida pessoal e profissional detêm, além do conhecimento técnico, uma habilidade social bastante acentuada. E essa habilidade é a capacidade de construir.
O líder precisa aprender que seu poder de alavancar depende muito mais do respeito que devota à sua equipe e à capacidade de apoiar seus colaboradores do que da sua perícia técnica. Suas competências básicas são a delegação, a defesa da visão do futuro e o hábito de erguer seus colaboradores.
Note bem isso. Uma pessoa não é puxada para uma posição superior. Ela é elevada. Na prática, somos elevados pelos que nos conhecem como pessoas que transformam tudo ao seu redor.
A cultura de uma empresa é percebida através do comportamento de seus lideres. Os lideres conseguem o comportamento que mostram e toleram. Você muda a cultura de uma empresa mudando o comportamento de seus lideres. Você mede a mudança avaliando a mudança no comportamento pessoal de seus lideres e o desempenho de seu negocio.
Para construir uma organização que execute, o líder tem que estar presente para criar e reforçar o software social com os comportamentos desejados e diálogo consistente.
Finalizando essa reflexão, é preciso que os lideres fomentem a solidariedade, a amizade, o respeito, a afetividade e o amor como fatores fundamentais de humanização dos ambientes de trabalho.
E mais do que tudo, é preciso que os lideres aprendam a motivar seus colaboradores.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
terça-feira, 11 de outubro de 2011
Você procura fazer a diferença?
Encontrei recentemente um antigo cliente que despertou um fato muito interessante e que merece ser compartilhado!
Há alguns anos atrás, realizava atendimento ao cliente, e me recordo de alguns casos marcantes, o que, aliás, muitos de vocês já devem ter ouvido ou vivido.
Não importa o tipo de atendimento, seja por telefone, seja por contato direto, seja em um processo de seleção! Em todos os momentos estamos lidando com o ser humano, e não há maior caixinha de surpresas, do que indivíduos com comportamentos diferentes, inúmeras maneiras de agir e reagir.
O atendimento que realizei com este cliente, foi por contato direto, e ele queria cancelar um serviço por mau atendimento do setor de suporte da empresa; e o meu trabalho era fazer com ele visse a empresa com “outros olhos”, e que optasse por continuar conosco!
Primeiro eu tinha que agregar valor à empresa, realizando toda minha argumentação com base no que podíamos oferecer de melhor! Só que existiu uma diferença:
- Não exerci o argumento papagaio!
Para elucidar; este atendimento é aquele “cala a boca” do cliente, onde só o operador fala! É uma sangria desatada em terminar a ligação no tempo de atendimento estipulado, e logo depois daquele monte de frases serem despejadas ao cliente, o operador apenas oferece uma cortesia e lhe dá o direito de dizer “sim” ou “não”, só que acabam esquecendo que o foco não é o término da ligação, mas o resultado final.
- Existiu foco no atendimento?
- O cliente foi atendido em sua necessidade?
- Este cliente foi fidelizado?
Ninguém aqui está dizendo que não devem existir regras em uma Central de Atendimento, mas será que o tempo médio de atendimento vale mais do que um final de ligação com uma afirmação do cliente dizendo:
- “Você esclareceu todas as minhas dúvidas, e aceito sua solução! Muito obrigada pelo atendimento que me prestou!”.
Recordo-me que este cliente me ouviu atentamente, aliás, ele além de ouvir, estava atento a cada palavra que dizia, e tinha perguntas pertinentes a cada nova informação que lhe passava.
Depois de todos os argumentos, me lembro que ele me disse pausadamente!
- Ultimamente tenho saído para resolver alguns problemas de serviços que possuo por empresas que contratei, mas que não estão me atendendo da forma que gostaria! De todas as pessoas que me atenderam, você será marcada e lembrada pela persuasão, mas muito mais do que isso, pelo entendimento, respeito e solução que encontrou ao meu caso.
Logo depois, registrei a solução que havia sido oferecida e o cliente foi embora!
Sinceramente, não levei muito a sério, o que ele havia dito no que se refere à “lembrar do meu atendimento”.
Pensei comigo:
- Ele está contente pelo problema resolvido, mas lembrar de mim, isso não!
Mas, quem disse que eu estava certa!
Como disse anteriormente, recentemente o encontrei, e como foi bom ser surpreendida na rua, com uma linda frase!
- Bom dia, Simone! Que alegria revê-la! Eu disse que você seria lembrada!
Entrei em um estado eufórico, pois percebi o quanto o ser humano precisa de atenção; ser ouvido e respeitado.
Quantas vezes presenciamos situações como essas que nos fazem perceber que mais do que qualidade, precisamos da comunicação bem sucedida e sem atropelos.
Se o seu planejamento contém o item: qualidade de atendimento saiba que as grandes equipes são formadas com a eficiência de quem sabe primeiro ouvir, para poder solucionar.
Acredito que por diversas vezes, desaprendemos a parar por um instante e nos atentar ao que nos rodeia.
Às vezes, a simples solução é interpretar o problema como um aprendizado e não como um estorvo ou a contagem do “mais um”. Mais um cliente… mais um dia…
O correto seria: … um novo cliente… uma nova solução… uma incrível oportunidade para demonstrar meu diferencial…
Pense nisso!
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
Há alguns anos atrás, realizava atendimento ao cliente, e me recordo de alguns casos marcantes, o que, aliás, muitos de vocês já devem ter ouvido ou vivido.
Não importa o tipo de atendimento, seja por telefone, seja por contato direto, seja em um processo de seleção! Em todos os momentos estamos lidando com o ser humano, e não há maior caixinha de surpresas, do que indivíduos com comportamentos diferentes, inúmeras maneiras de agir e reagir.
O atendimento que realizei com este cliente, foi por contato direto, e ele queria cancelar um serviço por mau atendimento do setor de suporte da empresa; e o meu trabalho era fazer com ele visse a empresa com “outros olhos”, e que optasse por continuar conosco!
Primeiro eu tinha que agregar valor à empresa, realizando toda minha argumentação com base no que podíamos oferecer de melhor! Só que existiu uma diferença:
- Não exerci o argumento papagaio!
Para elucidar; este atendimento é aquele “cala a boca” do cliente, onde só o operador fala! É uma sangria desatada em terminar a ligação no tempo de atendimento estipulado, e logo depois daquele monte de frases serem despejadas ao cliente, o operador apenas oferece uma cortesia e lhe dá o direito de dizer “sim” ou “não”, só que acabam esquecendo que o foco não é o término da ligação, mas o resultado final.
- Existiu foco no atendimento?
- O cliente foi atendido em sua necessidade?
- Este cliente foi fidelizado?
Ninguém aqui está dizendo que não devem existir regras em uma Central de Atendimento, mas será que o tempo médio de atendimento vale mais do que um final de ligação com uma afirmação do cliente dizendo:
- “Você esclareceu todas as minhas dúvidas, e aceito sua solução! Muito obrigada pelo atendimento que me prestou!”.
Recordo-me que este cliente me ouviu atentamente, aliás, ele além de ouvir, estava atento a cada palavra que dizia, e tinha perguntas pertinentes a cada nova informação que lhe passava.
Depois de todos os argumentos, me lembro que ele me disse pausadamente!
- Ultimamente tenho saído para resolver alguns problemas de serviços que possuo por empresas que contratei, mas que não estão me atendendo da forma que gostaria! De todas as pessoas que me atenderam, você será marcada e lembrada pela persuasão, mas muito mais do que isso, pelo entendimento, respeito e solução que encontrou ao meu caso.
Logo depois, registrei a solução que havia sido oferecida e o cliente foi embora!
Sinceramente, não levei muito a sério, o que ele havia dito no que se refere à “lembrar do meu atendimento”.
Pensei comigo:
- Ele está contente pelo problema resolvido, mas lembrar de mim, isso não!
Mas, quem disse que eu estava certa!
Como disse anteriormente, recentemente o encontrei, e como foi bom ser surpreendida na rua, com uma linda frase!
- Bom dia, Simone! Que alegria revê-la! Eu disse que você seria lembrada!
Entrei em um estado eufórico, pois percebi o quanto o ser humano precisa de atenção; ser ouvido e respeitado.
Quantas vezes presenciamos situações como essas que nos fazem perceber que mais do que qualidade, precisamos da comunicação bem sucedida e sem atropelos.
Se o seu planejamento contém o item: qualidade de atendimento saiba que as grandes equipes são formadas com a eficiência de quem sabe primeiro ouvir, para poder solucionar.
Acredito que por diversas vezes, desaprendemos a parar por um instante e nos atentar ao que nos rodeia.
Às vezes, a simples solução é interpretar o problema como um aprendizado e não como um estorvo ou a contagem do “mais um”. Mais um cliente… mais um dia…
O correto seria: … um novo cliente… uma nova solução… uma incrível oportunidade para demonstrar meu diferencial…
Pense nisso!
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
quinta-feira, 6 de outubro de 2011
Veja 13 questões clássicas das entrevistas
A entrevista é a etapa mais importante de um processo de seleção. É o momento em que, olhando nos olhos do candidato, o recrutador consegue comprovar intuições e tirar todas as dúvidas possíveis. Só depois disso, ele estará apto para bater o martelo sobre a contratação ou não.
"Essa é a hora da verdade. O candidato tem que fazer de tudo para encantar o recrutador", diz Irene Azevedo, da consultoria DBM. Vencer a ansiedade e responder as expectativas do recrutador ao mesmo tempo não é tarefa fácil.
Por isso, conversamos com os principais headhunters do país para descobrir as perguntas mais tradicionais durante uma entrevista de emprego e quais as melhores maneiras para respondê-las. Confira:
1 - Por que você está mudando de emprego?
Essa é a primeira pergunta entre as mais perigosas em uma entrevista de emprego. Por isso, é preciso extrema cautela para respondê-la. O candidato que decidir soltar o verbo contra o emprego anterior cai em descrédito logo de início.
"Isso soa mal. Passa a impressão de um profissional intransigente que, na primeira mudança de rota, prefere uma movimentação", afirma Eduardo Baccetti, sócio-diretor da consultoria de recrutamento 2GET.
De acordo com Priscila de Azevedo Costa, coordenadora do programa Veris Carreira da Veris Faculdades, o caminho para conversar sobre essa questão de uma maneira convincente é remeter para o atual momento de carreira e para os próprios planos para o futuro.
2 - Por que você foi demitido?
Uma das principais saias justas em uma entrevista de emprego é quando o recrutador, sem nenhum pudor, busca saber o contexto em que o candidato foi desligado da empresa anterior. O assunto é delicado e exige muito jogo de cintura do candidato. A melhor estratégia, segundo os especialistas, é ser sincero. E, em alguns casos, recorrer a um tom mais eufemista.
Nesse contexto, por exemplo, "o candidato pode dizer que divergia estrategicamente do direcionamento da empresa", exemplifica Irene. Ou, "admitir que estava em um momento em que não podia contribuir totalmente para as necessidade da empresa", diz Priscila. O importante, segundo ela, é tomar cuidado para não prejudicar a própria imagem ou falar mal da companhia.
3 - Por que quer trabalhar aqui?
Não vale responder que esse era o seu sonho de infância. Por isso, é fundamental estudar sobre os valores da empresa antes da entrevista e mostrar para o recrutador que seu plano de carreira está alinhado com essa visão.
"O candidato tem que ter muita consciência das suas próprias realizações e intenções", diz Irene. "E, a partir disso, saber contar muito bem sua história".
4 - Quais suas principais realizações ao longo da carreira?
Para responder a perguntas como essa, é preciso fazer uma avaliação profunda sobre sua evolução na carreira antes da entrevista. Afinal, segundo os especialistas, esse tipo de tópico demanda informações precisas sobre os fatos que tornaram seu passado profissional memorável. "Se eu não tiver resultados que suportem e comprovem meus pontos fortes, não irá adiantar nada", afirma Irene.
5 - Quais seus principais fracassos?
Aqui a proposta do recrutador é entender como você reage diante de situações difíceis. Por isso, não tenha medo de relatar os problemas que você já enfrentou em outros empregos. Foque, contudo, na maneira como conseguiu driblar as dificuldades e nas lições que tirou de cada situação. A, ideia, segundo os especialistas é tentar mostrar que os fracassos, no fim, contribuíram pra seu amadurecimento na carreira.
6 - Quais seus pontos fortes?
Elencar as próprias qualidades nem sempre é uma tarefa fácil. No entanto, saber falar sobre isso de uma maneira elegante é essencial durante uma entrevista de emprego. Lembre-se que este é o momento para mostrar ao recrutador que você tem as características necessárias para o cargo em questão. Contudo, cuidado para não cair no narcisismo vazio. "Ele precisa mostrar exemplos práticos dessas qualidades", afirma Priscila.
7 - Que pontos em seu comportamento ainda precisam ser desenvolvidos?
Para responder a tradicional pergunta sobre defeitos, boa parte dos candidatos recorrem ao macete clássico de se definir como um profissional perfeccionista. "Todo mundo quer transformar uma qualidade excessiva num defeito", afirma Priscila.
Segundo ela, diante desse clichê, os recrutadores logo ficam com um pé atrás. Agora, se você realmente é perfeccionista, a dica é dar um exemplo prático que prove essa característica. E, para mostrar que está sendo sincero, conte sobre outro defeito. Mas, cuidado para não dar um tiro no pé. "Escolha uma questão que não atrapalhe muito sua eficiência no trabalho e contextualize", diz Priscila.
8 - Quais são suas motivações?
O objetivo do recrutador com esta questão é avaliar se o perfil do profissional é coerente com a estrutura da empresa. "Todo mundo precisa ser motivado para continuar a produzir bem", diz Priscila. E ninguém quer contratar um profissional que, em poucos meses, perca o contentamento em trabalhar. Por isso, para seu próprio bem, não tente dissimular uma resposta padrão. Seja sincero consigo mesmo e mostre qual a empresa ideal para seu perfil.
9 - Consegue trabalhar sob pressão?
Saber lidar com a pressão no mercado de trabalho é uma postura que exige tempo e aprendizado. Por isso, mostre para o recrutador exemplos práticos que comprovem que você consegue se dar bem em situações como essas. "Não responda apenas sim ou não. Sempre traga uma experiência que esclareça o que você quer contar", diz Priscila.
10 - Conte sobre sua família? O que faz nas horas vagas?
Os recrutadores hoje já entendem que vida profissional e pessoal estão, sim, ligada. Por isso, com essa pergunta, a proposta é entender como a rotina pessoal influencia a dinâmica durante o horário do expediente. "Conforme a pessoa fala, queremos identificar quais os valores que ela tem", explica Priscila. Segundo ela, o ponto não é tentar ser perfeito, mas mostrar como você administra os principais conflitos da vida.
11 - Qual sua pretensão salarial?
A dica de Irene para esse momento da entrevista é tentar adiar ao máximo sua resposta. "Explique que o valor da sua remuneração só pode ser definido quando você entender todos os desafios do cargo", explica. Se a justificativa não pegar e o recrutador insistir em uma resposta, conte qual era seu último salário.
12 - Quais seus planos para o futuro?
Neste ponto, o recrutador quer identificar se sua estratégia de carreira está alinhada ou não com o ritmo da corporação. Nem sempre, contudo, é fácil ter na ponta da língua projetos para um futuro muito longínquo. Se esse for seu caso, não se desespere. Seja sincero e mostre consistência nos planos para médio e curto prazo.
13 - Por que devo contratar você?
Essa pergunta requer extrema coerência do candidato com todas as informações que passou para o recrutador durante o processo de seleção. É, neste ponto, que ganha relevância, o profissional que souber fazer o melhor marketing pessoal. "O perfil pessoal acaba determinando muito, o brilho no olho, a vontade de ainda querer fazer", diz Baccetti, da 2 GET.
"Essa é a hora da verdade. O candidato tem que fazer de tudo para encantar o recrutador", diz Irene Azevedo, da consultoria DBM. Vencer a ansiedade e responder as expectativas do recrutador ao mesmo tempo não é tarefa fácil.
Por isso, conversamos com os principais headhunters do país para descobrir as perguntas mais tradicionais durante uma entrevista de emprego e quais as melhores maneiras para respondê-las. Confira:
1 - Por que você está mudando de emprego?
Essa é a primeira pergunta entre as mais perigosas em uma entrevista de emprego. Por isso, é preciso extrema cautela para respondê-la. O candidato que decidir soltar o verbo contra o emprego anterior cai em descrédito logo de início.
"Isso soa mal. Passa a impressão de um profissional intransigente que, na primeira mudança de rota, prefere uma movimentação", afirma Eduardo Baccetti, sócio-diretor da consultoria de recrutamento 2GET.
De acordo com Priscila de Azevedo Costa, coordenadora do programa Veris Carreira da Veris Faculdades, o caminho para conversar sobre essa questão de uma maneira convincente é remeter para o atual momento de carreira e para os próprios planos para o futuro.
2 - Por que você foi demitido?
Uma das principais saias justas em uma entrevista de emprego é quando o recrutador, sem nenhum pudor, busca saber o contexto em que o candidato foi desligado da empresa anterior. O assunto é delicado e exige muito jogo de cintura do candidato. A melhor estratégia, segundo os especialistas, é ser sincero. E, em alguns casos, recorrer a um tom mais eufemista.
Nesse contexto, por exemplo, "o candidato pode dizer que divergia estrategicamente do direcionamento da empresa", exemplifica Irene. Ou, "admitir que estava em um momento em que não podia contribuir totalmente para as necessidade da empresa", diz Priscila. O importante, segundo ela, é tomar cuidado para não prejudicar a própria imagem ou falar mal da companhia.
3 - Por que quer trabalhar aqui?
Não vale responder que esse era o seu sonho de infância. Por isso, é fundamental estudar sobre os valores da empresa antes da entrevista e mostrar para o recrutador que seu plano de carreira está alinhado com essa visão.
"O candidato tem que ter muita consciência das suas próprias realizações e intenções", diz Irene. "E, a partir disso, saber contar muito bem sua história".
4 - Quais suas principais realizações ao longo da carreira?
Para responder a perguntas como essa, é preciso fazer uma avaliação profunda sobre sua evolução na carreira antes da entrevista. Afinal, segundo os especialistas, esse tipo de tópico demanda informações precisas sobre os fatos que tornaram seu passado profissional memorável. "Se eu não tiver resultados que suportem e comprovem meus pontos fortes, não irá adiantar nada", afirma Irene.
5 - Quais seus principais fracassos?
Aqui a proposta do recrutador é entender como você reage diante de situações difíceis. Por isso, não tenha medo de relatar os problemas que você já enfrentou em outros empregos. Foque, contudo, na maneira como conseguiu driblar as dificuldades e nas lições que tirou de cada situação. A, ideia, segundo os especialistas é tentar mostrar que os fracassos, no fim, contribuíram pra seu amadurecimento na carreira.
6 - Quais seus pontos fortes?
Elencar as próprias qualidades nem sempre é uma tarefa fácil. No entanto, saber falar sobre isso de uma maneira elegante é essencial durante uma entrevista de emprego. Lembre-se que este é o momento para mostrar ao recrutador que você tem as características necessárias para o cargo em questão. Contudo, cuidado para não cair no narcisismo vazio. "Ele precisa mostrar exemplos práticos dessas qualidades", afirma Priscila.
7 - Que pontos em seu comportamento ainda precisam ser desenvolvidos?
Para responder a tradicional pergunta sobre defeitos, boa parte dos candidatos recorrem ao macete clássico de se definir como um profissional perfeccionista. "Todo mundo quer transformar uma qualidade excessiva num defeito", afirma Priscila.
Segundo ela, diante desse clichê, os recrutadores logo ficam com um pé atrás. Agora, se você realmente é perfeccionista, a dica é dar um exemplo prático que prove essa característica. E, para mostrar que está sendo sincero, conte sobre outro defeito. Mas, cuidado para não dar um tiro no pé. "Escolha uma questão que não atrapalhe muito sua eficiência no trabalho e contextualize", diz Priscila.
8 - Quais são suas motivações?
O objetivo do recrutador com esta questão é avaliar se o perfil do profissional é coerente com a estrutura da empresa. "Todo mundo precisa ser motivado para continuar a produzir bem", diz Priscila. E ninguém quer contratar um profissional que, em poucos meses, perca o contentamento em trabalhar. Por isso, para seu próprio bem, não tente dissimular uma resposta padrão. Seja sincero consigo mesmo e mostre qual a empresa ideal para seu perfil.
9 - Consegue trabalhar sob pressão?
Saber lidar com a pressão no mercado de trabalho é uma postura que exige tempo e aprendizado. Por isso, mostre para o recrutador exemplos práticos que comprovem que você consegue se dar bem em situações como essas. "Não responda apenas sim ou não. Sempre traga uma experiência que esclareça o que você quer contar", diz Priscila.
10 - Conte sobre sua família? O que faz nas horas vagas?
Os recrutadores hoje já entendem que vida profissional e pessoal estão, sim, ligada. Por isso, com essa pergunta, a proposta é entender como a rotina pessoal influencia a dinâmica durante o horário do expediente. "Conforme a pessoa fala, queremos identificar quais os valores que ela tem", explica Priscila. Segundo ela, o ponto não é tentar ser perfeito, mas mostrar como você administra os principais conflitos da vida.
11 - Qual sua pretensão salarial?
A dica de Irene para esse momento da entrevista é tentar adiar ao máximo sua resposta. "Explique que o valor da sua remuneração só pode ser definido quando você entender todos os desafios do cargo", explica. Se a justificativa não pegar e o recrutador insistir em uma resposta, conte qual era seu último salário.
12 - Quais seus planos para o futuro?
Neste ponto, o recrutador quer identificar se sua estratégia de carreira está alinhada ou não com o ritmo da corporação. Nem sempre, contudo, é fácil ter na ponta da língua projetos para um futuro muito longínquo. Se esse for seu caso, não se desespere. Seja sincero e mostre consistência nos planos para médio e curto prazo.
13 - Por que devo contratar você?
Essa pergunta requer extrema coerência do candidato com todas as informações que passou para o recrutador durante o processo de seleção. É, neste ponto, que ganha relevância, o profissional que souber fazer o melhor marketing pessoal. "O perfil pessoal acaba determinando muito, o brilho no olho, a vontade de ainda querer fazer", diz Baccetti, da 2 GET.
quinta-feira, 29 de setembro de 2011
Fofoca é o que mais irrita no trabalho
Apesar de recorrente em muitos ambientes de trabalho por aí, a fofoca é o, digamos, hábito profissional que mais incomoda os brasileiros.
Segundo pesquisa divulgada nesta quarta-feira, 83% dos usuários do LinkedIn no Brasil apontaram esse tipo de comportamento como o mais irritante no ambiente no ambiente de trabalho.
Ao redor do mundo, a fofoca profissional incomoda 62 % dos usuários do LinkedIn. Nos Estados Unidos, 65% dos profissionais detestam quando descobrem que a sua comida do refrigerador foi roubada.
Enquanto os alemães se irritam com a sujeira encontrada em eletrodomésticos de uso coletivo (microondas e refrigerador, por exemplo), os japoneses odeiam ser motivo de piadas na empresa.
Na Índia, 74% dos entrevistados não gostam de ouvir os constantes toques de celulares dos colegas de trabalho. A Índia é o país que mais registrou fatores que irritam no trabalho (19 de 38) e os italianos foram os que menos listaram reclamações (15 de 38). Dentre os 16 países pesquisados, o Brasil ficou em quarto lugar do ranking.
No Brasil, 76% das mulheres se irritam com o uso de roupas inadequadas no trabalho contra a opinião de 44% do público masculino. Nos Estados Unidos, a diferença entre sexos também foi constatada nesse mesmo quesito, 62% das mulheres contra 29% dos homens. Na Suécia a tolerância quanto ao vestuário no trabalho é maior: 35% das suecas se irritam com as roupas inadequadas enquanto apenas 12% dos suecos marcaram essa opção.
Confira quais são as cinco atitudes que mais irritam profissionais, independente de nacionalidade ou sexo:
1 - pessoas que não se responsabilizam por suas atitudes e decisões
2 - profissionais que reclamam constantemente
3 - espaços coletivos sujos
4 - reuniões que atrasam ou que demoram muito
5 - pessoas que não respondem e-mails
Foram analisados mais de 17 mil usuários da base de dados do LinkedIn entre agosto e setembro, em 16 países – inclusive o Brasil. Atualmente, a rede tem mais de 120 milhões de membros no mundo e mais de 4 milhões no Brasil.
Fonte:http://info.abril.com.br/
Segundo pesquisa divulgada nesta quarta-feira, 83% dos usuários do LinkedIn no Brasil apontaram esse tipo de comportamento como o mais irritante no ambiente no ambiente de trabalho.
Ao redor do mundo, a fofoca profissional incomoda 62 % dos usuários do LinkedIn. Nos Estados Unidos, 65% dos profissionais detestam quando descobrem que a sua comida do refrigerador foi roubada.
Enquanto os alemães se irritam com a sujeira encontrada em eletrodomésticos de uso coletivo (microondas e refrigerador, por exemplo), os japoneses odeiam ser motivo de piadas na empresa.
Na Índia, 74% dos entrevistados não gostam de ouvir os constantes toques de celulares dos colegas de trabalho. A Índia é o país que mais registrou fatores que irritam no trabalho (19 de 38) e os italianos foram os que menos listaram reclamações (15 de 38). Dentre os 16 países pesquisados, o Brasil ficou em quarto lugar do ranking.
No Brasil, 76% das mulheres se irritam com o uso de roupas inadequadas no trabalho contra a opinião de 44% do público masculino. Nos Estados Unidos, a diferença entre sexos também foi constatada nesse mesmo quesito, 62% das mulheres contra 29% dos homens. Na Suécia a tolerância quanto ao vestuário no trabalho é maior: 35% das suecas se irritam com as roupas inadequadas enquanto apenas 12% dos suecos marcaram essa opção.
Confira quais são as cinco atitudes que mais irritam profissionais, independente de nacionalidade ou sexo:
1 - pessoas que não se responsabilizam por suas atitudes e decisões
2 - profissionais que reclamam constantemente
3 - espaços coletivos sujos
4 - reuniões que atrasam ou que demoram muito
5 - pessoas que não respondem e-mails
Foram analisados mais de 17 mil usuários da base de dados do LinkedIn entre agosto e setembro, em 16 países – inclusive o Brasil. Atualmente, a rede tem mais de 120 milhões de membros no mundo e mais de 4 milhões no Brasil.
Fonte:http://info.abril.com.br/
terça-feira, 27 de setembro de 2011
Como deixar os entrevistadores impressionados com a sua inteligência
Inúmeras perguntas dominam a mente de profissionais durante processos de transição de carreira, outplacement. Todas as perguntas são importantes e devem merecer a atenção de profissionais que competem por uma posição no mercado de trabalho. Entretanto, mais importante do que ter respostas afiadas às indagações de entrevistadores é ter um arsenal de perguntas inteligentes e oportunas.
Confira algumas recomendações que poderão ajudar na construção de uma imagem positiva e que deixe os entrevistadores impressionados com a sua inteligência e desenvoltura:
1. Antes de sair de casa para uma entrevista, faça a lição de casa. Formule perguntas inteligentes e que o ajudem a se projetar e se diferenciar de outros candidatos.
2. Todas as suas perguntas devem ser escritas em seu bloco de anotações ou IPad. Existem inúmeras razões que justificam tal comportamento: você demonstra ser um profissional que se preparou devidamente para a entrevista – “você fez o seu home work”; ajudar-lhe-á a articular seus pensamentos, idéias e argumentos; enriquecerá tremendamente seu desempenho durante a entrevista, além de exibir clareza, objetividade e domínio sobre suas indagações.
3. Evite perguntas que deixem os entrevistadores de saia justa. Seja educado e lembre-se que nem tudo o que se deseja perguntar deve ser perguntado. Cuidado com a sua língua, pois poderá vir à morde-la.
4. Não faça perguntas irrelevantes e que não agregam nenhum valor ao processo de entrevistas. Lembro-me que no passado assessorei importante executivo do mercado da tecnologia da informação. Naquela ocasião, ele foi convidado para uma entrevista com importante banqueiro nacional. No final da entrevista, quando o banqueiro perguntou se ele tinha alguma pergunta a fazer, ele disse: “eu gostaria de saber um pouco sobre a sua vida pessoal.” Ao que o banqueiro respondeu: “Sobre a minha vida pessoal eu não falo, principalmente para uma pessoa que converso pela primeira vez. Se o senhor quiser saber algo sobre a minha pessoa, procure no mercado.”
5. Evite fazer qualquer tipo de pressão sobre o entrevistador ou a respeito da empresa. É muito comum candidatos em processos seletivos se valerem desse expediente deselegante e conhecido pelas organizações. Não raro, encontramos profissionais que abordam os entrevistadores e afirmam ter recebido oferta formal de emprego de uma empresa quando na verdade é puro blefe.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
Confira algumas recomendações que poderão ajudar na construção de uma imagem positiva e que deixe os entrevistadores impressionados com a sua inteligência e desenvoltura:
1. Antes de sair de casa para uma entrevista, faça a lição de casa. Formule perguntas inteligentes e que o ajudem a se projetar e se diferenciar de outros candidatos.
2. Todas as suas perguntas devem ser escritas em seu bloco de anotações ou IPad. Existem inúmeras razões que justificam tal comportamento: você demonstra ser um profissional que se preparou devidamente para a entrevista – “você fez o seu home work”; ajudar-lhe-á a articular seus pensamentos, idéias e argumentos; enriquecerá tremendamente seu desempenho durante a entrevista, além de exibir clareza, objetividade e domínio sobre suas indagações.
3. Evite perguntas que deixem os entrevistadores de saia justa. Seja educado e lembre-se que nem tudo o que se deseja perguntar deve ser perguntado. Cuidado com a sua língua, pois poderá vir à morde-la.
4. Não faça perguntas irrelevantes e que não agregam nenhum valor ao processo de entrevistas. Lembro-me que no passado assessorei importante executivo do mercado da tecnologia da informação. Naquela ocasião, ele foi convidado para uma entrevista com importante banqueiro nacional. No final da entrevista, quando o banqueiro perguntou se ele tinha alguma pergunta a fazer, ele disse: “eu gostaria de saber um pouco sobre a sua vida pessoal.” Ao que o banqueiro respondeu: “Sobre a minha vida pessoal eu não falo, principalmente para uma pessoa que converso pela primeira vez. Se o senhor quiser saber algo sobre a minha pessoa, procure no mercado.”
5. Evite fazer qualquer tipo de pressão sobre o entrevistador ou a respeito da empresa. É muito comum candidatos em processos seletivos se valerem desse expediente deselegante e conhecido pelas organizações. Não raro, encontramos profissionais que abordam os entrevistadores e afirmam ter recebido oferta formal de emprego de uma empresa quando na verdade é puro blefe.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
segunda-feira, 26 de setembro de 2011
Você sabe lidar com mais de um chefe?
Para evitar o acúmulo de tarefas e saias justas nessas situações, especialistas ensinam como agir
Para ter uma boa relação com os seus chefes é importante o diálogo e a organização
São Paulo – Quando a hierarquia dentro da empresa é bem definida, o profissional não tem dúvida a quem ele deve reportar. Agora, como lidar com a realidade de dois ou mais chefes?
Por mais que exista uma distinção entre os cargos dos chefes e das tarefas, é previsível que haja um conflito.
Para o professor da FIA (Fundação Instituto de Administração), Fabiano Caxito, o mais difícil é lidar com duas linhas de comando de departamentos diferentes. “Você responde ao seu chefe de departamento e a outro responsável por projetos especiais, por exemplo. Os dois querem dedicação e tempo do funcionário, pois ambos estão de olho nos resultados”, explica.
Renata Mello, especialista em etiqueta profissional e consultora de imagem, ressalta que quando o profissional responde a várias pessoas, é essencial que exista um consenso entre os superiores. Quando o consenso não existe, cabe ao profissional adotar atitudes para que ele não se sinta pressionado.
Abaixo, algumas atitudes que podem melhorar a rotina do trabalho:
Organização do tempo
“O profissional tem que atender dentro do possível. Caso o prazo apertar, o ideal é sentar com os respectivos chefes, conversar e definir o que é melhor priorizar”, ensina Renata.
Caxito recomenda falar claramente aos superiores quanto tempo está dedicando a cada tarefa. “Se o profissional tem acúmulo de tarefas é melhor admitir que não possa assumir mais responsabilidades agora. É melhor se organizar e entregar tudo com qualidade”, completa ele.
Diálogo aberto
Segundo os especialistas é imprescindível que exista espaço para o diálogo. “Vale sugerir reuniões periódicas de curta duração para conversar sobre as prioridades da semana, por exemplo”, afirma Renata. Ou então recorrer ao e-mail, que acaba sendo uma forma de deixar as conversas registradas.
Para evitar saia justas
Igualdade entre os chefes. Essa é a chave para evitar desentendimentos e a sensação de que o profissional está trabalhando mais para um do que para o outro. “O grande problema, é quando a dedicação é medida por tempo e não por resultado”, diz Caxito. Para o professor é importante que os resultados falem pelo profissional e que este saiba reportá-los na hora certa quando cobrado.
Outra atitude indispensável para Renata é dar o mesmo tratamento e ser cordial com todos. Além de manter sigilo sobre assuntos que dizem respeito a cada superior, para não causar intriga.
Fonte:http://www.clubedorh.com.br/
Para ter uma boa relação com os seus chefes é importante o diálogo e a organização
São Paulo – Quando a hierarquia dentro da empresa é bem definida, o profissional não tem dúvida a quem ele deve reportar. Agora, como lidar com a realidade de dois ou mais chefes?
Por mais que exista uma distinção entre os cargos dos chefes e das tarefas, é previsível que haja um conflito.
Para o professor da FIA (Fundação Instituto de Administração), Fabiano Caxito, o mais difícil é lidar com duas linhas de comando de departamentos diferentes. “Você responde ao seu chefe de departamento e a outro responsável por projetos especiais, por exemplo. Os dois querem dedicação e tempo do funcionário, pois ambos estão de olho nos resultados”, explica.
Renata Mello, especialista em etiqueta profissional e consultora de imagem, ressalta que quando o profissional responde a várias pessoas, é essencial que exista um consenso entre os superiores. Quando o consenso não existe, cabe ao profissional adotar atitudes para que ele não se sinta pressionado.
Abaixo, algumas atitudes que podem melhorar a rotina do trabalho:
Organização do tempo
“O profissional tem que atender dentro do possível. Caso o prazo apertar, o ideal é sentar com os respectivos chefes, conversar e definir o que é melhor priorizar”, ensina Renata.
Caxito recomenda falar claramente aos superiores quanto tempo está dedicando a cada tarefa. “Se o profissional tem acúmulo de tarefas é melhor admitir que não possa assumir mais responsabilidades agora. É melhor se organizar e entregar tudo com qualidade”, completa ele.
Diálogo aberto
Segundo os especialistas é imprescindível que exista espaço para o diálogo. “Vale sugerir reuniões periódicas de curta duração para conversar sobre as prioridades da semana, por exemplo”, afirma Renata. Ou então recorrer ao e-mail, que acaba sendo uma forma de deixar as conversas registradas.
Para evitar saia justas
Igualdade entre os chefes. Essa é a chave para evitar desentendimentos e a sensação de que o profissional está trabalhando mais para um do que para o outro. “O grande problema, é quando a dedicação é medida por tempo e não por resultado”, diz Caxito. Para o professor é importante que os resultados falem pelo profissional e que este saiba reportá-los na hora certa quando cobrado.
Outra atitude indispensável para Renata é dar o mesmo tratamento e ser cordial com todos. Além de manter sigilo sobre assuntos que dizem respeito a cada superior, para não causar intriga.
Fonte:http://www.clubedorh.com.br/
terça-feira, 20 de setembro de 2011
O que você não deve incluir no currículo
São Paulo - Na ansiedade para conquistar o emprego dos sonhos, há quem tente apostar todas as suas fichas no currículo. Nada errado com isso, claro. O problema é exagerar e listar informações desnecessárias.
Por isso, EXAME.com elencou quais são os dados que você, definitivamente, não precisa incluir no seu currículo.
1 - Fotos - Se você não é candidato a uma vaga de modelo (ou outra posição que dependa da sua aparência física), fotos e poses suas tornam-se completamente desnecessárias. E pior: se a foto estiver em alta resolução (e tornar a mensagem de e-mail pesada) você até pode ganhar um ponto negativo aos olhos do recrutador.
Quando fotos constam na lista de exigências do processo de seleção, seja cuidadoso. Nada de enviar imagens que ofusquem suas qualidades profissionais. Prefira fotos que denotem seriedade.
2 – Documentos - Há alguns anos, currículo bom era aquele que listava, em minúcias, todos os dados pessoais possíveis. Estado civil, quantidade de filhos, RG, CPF e, às vezes, até hobbies. Tudo. Tudo ia parar no documento. Para os desavisados: essa regra, definitivamente, acabou. No máximo, cite qual seu estado civil. O foco no currículo são suas qualificações, não quem você é depois do expediente. Deixe isso para a entrevista.
3 - Lista de referências - As referências profissionais anteriores também caíram no ostracismo do processo de recrutamento atual. O currículo tem o papel de introduzir o candidato ao recrutador. Nas fases seguintes do processo de seleção, ele, por si só, irá checar se você é tão bom quanto afirma no currículo e entrevista.
4 - Pretensão salarial - Pode ser um tiro no pé colocar em letras garrafais o quanto você quer receber em termos monetários. Essa prática pode diminuir as chances de negociação futura e, pior, pode colocar você fora do processo.
Novamente, o objetivo do currículo é mostrar quais são suas qualificações, não o seu valor de mercado. Se a pretensão salarial constar nos requisitos do processo, a dica de Eliane Dutra, da Projeto RH, é listar seu salário atual. E nada mais.
5 - Cursos do século passado - Há quem adicione cursos extracurriculares feitos há mais de uma década no currículo. Não caia nesse erro. De preferências apenas para as atividades mais recentes - exceto cursos de graduação e pós-graduação.
Por isso, EXAME.com elencou quais são os dados que você, definitivamente, não precisa incluir no seu currículo.
1 - Fotos - Se você não é candidato a uma vaga de modelo (ou outra posição que dependa da sua aparência física), fotos e poses suas tornam-se completamente desnecessárias. E pior: se a foto estiver em alta resolução (e tornar a mensagem de e-mail pesada) você até pode ganhar um ponto negativo aos olhos do recrutador.
Quando fotos constam na lista de exigências do processo de seleção, seja cuidadoso. Nada de enviar imagens que ofusquem suas qualidades profissionais. Prefira fotos que denotem seriedade.
2 – Documentos - Há alguns anos, currículo bom era aquele que listava, em minúcias, todos os dados pessoais possíveis. Estado civil, quantidade de filhos, RG, CPF e, às vezes, até hobbies. Tudo. Tudo ia parar no documento. Para os desavisados: essa regra, definitivamente, acabou. No máximo, cite qual seu estado civil. O foco no currículo são suas qualificações, não quem você é depois do expediente. Deixe isso para a entrevista.
3 - Lista de referências - As referências profissionais anteriores também caíram no ostracismo do processo de recrutamento atual. O currículo tem o papel de introduzir o candidato ao recrutador. Nas fases seguintes do processo de seleção, ele, por si só, irá checar se você é tão bom quanto afirma no currículo e entrevista.
4 - Pretensão salarial - Pode ser um tiro no pé colocar em letras garrafais o quanto você quer receber em termos monetários. Essa prática pode diminuir as chances de negociação futura e, pior, pode colocar você fora do processo.
Novamente, o objetivo do currículo é mostrar quais são suas qualificações, não o seu valor de mercado. Se a pretensão salarial constar nos requisitos do processo, a dica de Eliane Dutra, da Projeto RH, é listar seu salário atual. E nada mais.
5 - Cursos do século passado - Há quem adicione cursos extracurriculares feitos há mais de uma década no currículo. Não caia nesse erro. De preferências apenas para as atividades mais recentes - exceto cursos de graduação e pós-graduação.
sexta-feira, 16 de setembro de 2011
Treinamentos dão resultados?
Sem treinamentos adequados as pessoas atuam no padrão, “tentativa e erro”. Cada um faz do seu jeito e os desempenhos acabam sendo pouco consistentes. Atletas de sucesso, além de possuírem um enorme talento, treinam muito. Mesmo um pianista excelente precisa de muitas horas de prática e exercícios intensivos para interpretar uma partitura de forma impecável. Profissionais de alto nível nos esportes e artes geralmente gastam 98% de seu tempo treinando ou estudando, e, no máximo, 2% do tempo se apresentando em público.
Mas, nas empresas, acontece o contrário: investe-se 2% do tempo em treinamento e 98% na execução de tarefas. É claro que, com essa proporção, haverá dificuldades para se alcançar resultados excelentes. Não há milagres. Já pensou o que aconteceria se um cantor de ópera resolvesse diminuir pela metade seu tempo de preparação e ensaios? E se um atleta interrompesse seus treinos um mês antes de uma competição importante? Você consegue imaginar as conseqüências?
Quando os resultados começam a piorar ou a concorrência ocupa mais espaços, as empresas tendem a se proteger tomando as medidas imediatistas, como demitir funcionários ou concluir que “falta motivação”. Então, contratam palestras motivacionais ou usam discursos repetitivos. São medidas meramente paliativas e o efeito dura pouco, já que não se treinou ninguém para valer. É como enxugar gelo!
Neste cenário, são poucos os que têm a coragem de admitir que muitos funcionários (inclusive alguns chefes) não dominam suficientemente as operações ou não sabem executar tecnicamente as tarefas mais importantes. É mais fácil culpar a falta de motivação. Convenções, discursos e palestras (eu também dou palestras) são práticas louváveis, desde que acompanhadas de treinamentos técnicos intensivos.
E se eu treinar bastante minha equipe, ganho o jogo?
Ainda não. É preciso avaliar a qualidade e os resultados dos treinamentos. Se a empresa quiser bancar um curso sobre liderança para um funcionário, é fundamental mensurar os resultados. Avalie o desempenho prático. Questione o que está sendo usado e se está dando resultados. Analise também os instrutores ou consultores. Compare o que foi prometido com o que está sendo entregue. Invista tempo e dinheiro no que realmente gere resultados mensuráveis.
Quando fizer um curso de vendas para sua equipe comercial, por exemplo, avalie os resultados numéricos antes e depois do treinamento. Funcionou? Então continue investindo. Só assim você saberá se contratou o treinamento certo.
Fonte:http://www.clubedorh.com.br/
Mas, nas empresas, acontece o contrário: investe-se 2% do tempo em treinamento e 98% na execução de tarefas. É claro que, com essa proporção, haverá dificuldades para se alcançar resultados excelentes. Não há milagres. Já pensou o que aconteceria se um cantor de ópera resolvesse diminuir pela metade seu tempo de preparação e ensaios? E se um atleta interrompesse seus treinos um mês antes de uma competição importante? Você consegue imaginar as conseqüências?
Quando os resultados começam a piorar ou a concorrência ocupa mais espaços, as empresas tendem a se proteger tomando as medidas imediatistas, como demitir funcionários ou concluir que “falta motivação”. Então, contratam palestras motivacionais ou usam discursos repetitivos. São medidas meramente paliativas e o efeito dura pouco, já que não se treinou ninguém para valer. É como enxugar gelo!
Neste cenário, são poucos os que têm a coragem de admitir que muitos funcionários (inclusive alguns chefes) não dominam suficientemente as operações ou não sabem executar tecnicamente as tarefas mais importantes. É mais fácil culpar a falta de motivação. Convenções, discursos e palestras (eu também dou palestras) são práticas louváveis, desde que acompanhadas de treinamentos técnicos intensivos.
E se eu treinar bastante minha equipe, ganho o jogo?
Ainda não. É preciso avaliar a qualidade e os resultados dos treinamentos. Se a empresa quiser bancar um curso sobre liderança para um funcionário, é fundamental mensurar os resultados. Avalie o desempenho prático. Questione o que está sendo usado e se está dando resultados. Analise também os instrutores ou consultores. Compare o que foi prometido com o que está sendo entregue. Invista tempo e dinheiro no que realmente gere resultados mensuráveis.
Quando fizer um curso de vendas para sua equipe comercial, por exemplo, avalie os resultados numéricos antes e depois do treinamento. Funcionou? Então continue investindo. Só assim você saberá se contratou o treinamento certo.
Fonte:http://www.clubedorh.com.br/
terça-feira, 13 de setembro de 2011
Busca de emprego: quatro dicas de como usar as redes sociais
Especialista ensina como algumas mudanças podem gerar excelentes resultados para quem está a procura de trabalho
O CEO e co-fundador da empresa de investimentos Venturocket, Marc Hoag, decidiu, há cerca de dez anos, que se dedicaria a ser alguém voltado a transformar o mundo em um lugar mais produtivo. Desde então, o executivo tem criado teses e dicas voltadas a ajudar os profissionais nos mais diversos momentos de carreira.
Em um recente artigo no Mashable, Hoag deu conselhos para uma situação que, segundo ele, tende a tornar-se cada vez mais comum: a busca por um emprego a partir da internet. Hoag cita que estudos recentes indicam que a maioria das companhias já acessa alguma rede social para buscar informações sobre possíveis candidatos a uma vaga de emprego e quase 80% delas dão uma olhada no perfil online dos profissionais, antes de chamá-los para uma entrevista pessoal.
A partir dessa constatação de que os profissionais são cada vez mais vigiados na internet, o especialista dá quatro dicas para quem quer ter sucesso na hora de procurar um emprego – ou ser procurado por um possível recrutador -, utilizando as redes sociais.
1. Ajuste sua imagem real às redes sociais
Para Hoag, as pessoas costumam esquecer que o perfil que elas mantêm no LinkedIn, Facebook, ou em qualquer outra rede social representa uma espécie de cartão de visitas. Assim, não adianta imaginar que um potencial recrutador não vá desclassificá-lo para o cargo, por conta de um comentário racista ou por uma postura inadequada na hora de escrever uma mensagem no Twitter sobre seu atual empregador.
“Tudo o que você posta, tuita ou comenta está sendo gravado e será usado contra você”, brinca o CEO da Venturocket.
2. Mas mostre alguma personalidade
Ser cuidadoso demais nas redes sociais também pode ser algo negativo. Não é porque as pessoas devem evitar colocar fotos comprometedoras ou comentários inadequados que um recrutador espera que elas fiquem completamente caladas nas redes sociais. “Um empregador estará buscando um candidato que seja social e extrovertido, que demonstre capacidade de relacionamento e de comunicação”, pontua. Ainda segundo ele, as empresas priorizam pessoas que demonstrem caráter e algum tipo de liderança. “Seja forte, opinativo, seja único”, acrescenta.
3. Multiplique as chances de ser encontrado
Não adianta só ter um perfil adequado nas redes sociais. Quem busca um emprego precisa ser encontrado na internet. Para isso, o profissional deve inscrever-se no máximo possível de redes sociais e, de preferência, participar delas para que suas opiniões possam ser vistas na hora em que um
recrutador buscar um assunto na web.
4. Conecte-se às empresas nas qual gostaria de trabalhar
“Não tenha medo de, forma pró-ativa, tentar fazer contato com a empresa que você está cortejando”, afirma o especialista. Para isso, o profissional deve seguir a companhia no Twitter, virar fã dela no Facebook, entre outros. A única ressalva, segundo Hoag, é em relação ao LinkedIn, pois ele considera que as pessoas não costumam gostar de ser contactadas por profissionais que não conhecem, por meio dessa rede social.
“Mas ninguém disse que você não pode participar de comunidades e grupos no LinkedIn no qual terá a chance de se conectar com essas pessoas [que o interessam profissionalmente]“, complementa.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
O CEO e co-fundador da empresa de investimentos Venturocket, Marc Hoag, decidiu, há cerca de dez anos, que se dedicaria a ser alguém voltado a transformar o mundo em um lugar mais produtivo. Desde então, o executivo tem criado teses e dicas voltadas a ajudar os profissionais nos mais diversos momentos de carreira.
Em um recente artigo no Mashable, Hoag deu conselhos para uma situação que, segundo ele, tende a tornar-se cada vez mais comum: a busca por um emprego a partir da internet. Hoag cita que estudos recentes indicam que a maioria das companhias já acessa alguma rede social para buscar informações sobre possíveis candidatos a uma vaga de emprego e quase 80% delas dão uma olhada no perfil online dos profissionais, antes de chamá-los para uma entrevista pessoal.
A partir dessa constatação de que os profissionais são cada vez mais vigiados na internet, o especialista dá quatro dicas para quem quer ter sucesso na hora de procurar um emprego – ou ser procurado por um possível recrutador -, utilizando as redes sociais.
1. Ajuste sua imagem real às redes sociais
Para Hoag, as pessoas costumam esquecer que o perfil que elas mantêm no LinkedIn, Facebook, ou em qualquer outra rede social representa uma espécie de cartão de visitas. Assim, não adianta imaginar que um potencial recrutador não vá desclassificá-lo para o cargo, por conta de um comentário racista ou por uma postura inadequada na hora de escrever uma mensagem no Twitter sobre seu atual empregador.
“Tudo o que você posta, tuita ou comenta está sendo gravado e será usado contra você”, brinca o CEO da Venturocket.
2. Mas mostre alguma personalidade
Ser cuidadoso demais nas redes sociais também pode ser algo negativo. Não é porque as pessoas devem evitar colocar fotos comprometedoras ou comentários inadequados que um recrutador espera que elas fiquem completamente caladas nas redes sociais. “Um empregador estará buscando um candidato que seja social e extrovertido, que demonstre capacidade de relacionamento e de comunicação”, pontua. Ainda segundo ele, as empresas priorizam pessoas que demonstrem caráter e algum tipo de liderança. “Seja forte, opinativo, seja único”, acrescenta.
3. Multiplique as chances de ser encontrado
Não adianta só ter um perfil adequado nas redes sociais. Quem busca um emprego precisa ser encontrado na internet. Para isso, o profissional deve inscrever-se no máximo possível de redes sociais e, de preferência, participar delas para que suas opiniões possam ser vistas na hora em que um
recrutador buscar um assunto na web.
4. Conecte-se às empresas nas qual gostaria de trabalhar
“Não tenha medo de, forma pró-ativa, tentar fazer contato com a empresa que você está cortejando”, afirma o especialista. Para isso, o profissional deve seguir a companhia no Twitter, virar fã dela no Facebook, entre outros. A única ressalva, segundo Hoag, é em relação ao LinkedIn, pois ele considera que as pessoas não costumam gostar de ser contactadas por profissionais que não conhecem, por meio dessa rede social.
“Mas ninguém disse que você não pode participar de comunidades e grupos no LinkedIn no qual terá a chance de se conectar com essas pessoas [que o interessam profissionalmente]“, complementa.
Fonte: http://www.clubedorh.com.br/
quinta-feira, 1 de setembro de 2011
As bases para uma carreira de sucesso
No Brasil, diversos setores da economia têm sofrido com um mesmo problema: o apagão de mão de obra. Uma boa dimensão dessa carência foi revelada, em abril deste ano, por um levantamento da Confederação Nacional da Indústria (CNI) mostrando que 69% das empresas têm problemas para contratar profissionais qualificados.
Aliada à formação acadêmica, a vivência profissional tem papel decisivo na formação e na qualificação, e o estágio tem seus méritos nesse processo. Na maioria das vezes é exercendo a função de estagiário que o estudante terá a primeira oportunidade de vivenciar a cultura e a realidade de uma empresa e obter parâmetros para tomar as decisões que delinearão sua carreira.
Mais do que o clássico papel de suporte às áreas de uma empresa, o estagiário hoje tem a chance de expor suas idéias e, principalmente, de interagir com os líderes das companhias. Isso é fundamental para desenvolver nele o sentimento de pertencer ao grupo e algumas das competências valorizadas em empresas como a CPFL: inovação, atitude empreendedora, paixão por vencer, excelência de processos, foco do cliente, compromisso com a sustentabilidade, orientação para resultados, compromisso com a criação de valor e visão de futuro.
Para o candidato a uma vaga de estágio é importante ter em mente o desafio e a qualidade da oportunidade que determinada empresa está oferecendo. Não se pode diminuir a importância de uma eventual efetivação, mas ela não deve ser considerada como único fator relevante para participação em um processo de estágio. Sua jornada e desempenho na companhia darão o tom de seu desempenho no mercado nos anos seguintes. Para os estagiários da CPFL Energia, as dicas são: aproveitar, aprender, contribuir e deixar sua marca. Aprendizado e desafio são as garantias e os que conseguirem se destacar sem dúvida será priorizados na permanência.
Mais uma responsabilidade do interessado em participar de um processo de estágio é analisar muito bem a empresa onde pretende ingressar. É fundamental avaliar o perfil da companhia, sua missão e valores, a fim de identificar se está alinhado com o que o estudante pretende. Consultar ex-estagiários e pessoas que já trabalharam ou ainda trabalham na empresa pode dar um cenário detalhado da realidade da companhia e das oportunidades que ela tem a oferecer.
O estágio é uma ferramenta valiosa para estudantes de nível técnico e superior. Sem dúvida, os dois tipos de estagiários se beneficiarão dos conhecimentos adquiridos e poderão colocar em prática o que é aprendido em sala de aula. Na CPFL, muitos dos participantes do programa de estágio têm uma formação mais técnica e a própria natureza do negócio permite que eles participem de aplicações reais de procedimentos técnicos que nas salas de aula das universidades e escolas técnicas não podem ser tão aprofundados.
É aí que a parceria entre as instituições de ensino e as empresas tem um papel decisivo. Divulgar as oportunidades de estágios oferecidas pelas companhias, por meio de diversas ferramentas (mural, site, redes sociais), ajuda os alunos a tomarem a decisão mais apropriada para o que ele busca em termos de futuro profissional. Essa parceria já existe, seja com as ferramentas já citadas ou em eventos ligados ao tema, mas deve ser cada vez mais estimulada.
Um profissional que passa por um programa de estágio de alto nível tem condições de disputar as melhores posições do mercado, pois pode desenvolver os atributos que as empresas mais valorizam e aplicá-las nas oportunidades futuras.
Fonte: RH Central
Aliada à formação acadêmica, a vivência profissional tem papel decisivo na formação e na qualificação, e o estágio tem seus méritos nesse processo. Na maioria das vezes é exercendo a função de estagiário que o estudante terá a primeira oportunidade de vivenciar a cultura e a realidade de uma empresa e obter parâmetros para tomar as decisões que delinearão sua carreira.
Mais do que o clássico papel de suporte às áreas de uma empresa, o estagiário hoje tem a chance de expor suas idéias e, principalmente, de interagir com os líderes das companhias. Isso é fundamental para desenvolver nele o sentimento de pertencer ao grupo e algumas das competências valorizadas em empresas como a CPFL: inovação, atitude empreendedora, paixão por vencer, excelência de processos, foco do cliente, compromisso com a sustentabilidade, orientação para resultados, compromisso com a criação de valor e visão de futuro.
Para o candidato a uma vaga de estágio é importante ter em mente o desafio e a qualidade da oportunidade que determinada empresa está oferecendo. Não se pode diminuir a importância de uma eventual efetivação, mas ela não deve ser considerada como único fator relevante para participação em um processo de estágio. Sua jornada e desempenho na companhia darão o tom de seu desempenho no mercado nos anos seguintes. Para os estagiários da CPFL Energia, as dicas são: aproveitar, aprender, contribuir e deixar sua marca. Aprendizado e desafio são as garantias e os que conseguirem se destacar sem dúvida será priorizados na permanência.
Mais uma responsabilidade do interessado em participar de um processo de estágio é analisar muito bem a empresa onde pretende ingressar. É fundamental avaliar o perfil da companhia, sua missão e valores, a fim de identificar se está alinhado com o que o estudante pretende. Consultar ex-estagiários e pessoas que já trabalharam ou ainda trabalham na empresa pode dar um cenário detalhado da realidade da companhia e das oportunidades que ela tem a oferecer.
O estágio é uma ferramenta valiosa para estudantes de nível técnico e superior. Sem dúvida, os dois tipos de estagiários se beneficiarão dos conhecimentos adquiridos e poderão colocar em prática o que é aprendido em sala de aula. Na CPFL, muitos dos participantes do programa de estágio têm uma formação mais técnica e a própria natureza do negócio permite que eles participem de aplicações reais de procedimentos técnicos que nas salas de aula das universidades e escolas técnicas não podem ser tão aprofundados.
É aí que a parceria entre as instituições de ensino e as empresas tem um papel decisivo. Divulgar as oportunidades de estágios oferecidas pelas companhias, por meio de diversas ferramentas (mural, site, redes sociais), ajuda os alunos a tomarem a decisão mais apropriada para o que ele busca em termos de futuro profissional. Essa parceria já existe, seja com as ferramentas já citadas ou em eventos ligados ao tema, mas deve ser cada vez mais estimulada.
Um profissional que passa por um programa de estágio de alto nível tem condições de disputar as melhores posições do mercado, pois pode desenvolver os atributos que as empresas mais valorizam e aplicá-las nas oportunidades futuras.
Fonte: RH Central
sexta-feira, 26 de agosto de 2011
Dicas para trainees controlarem a ansiedade
Ser aceito como trainee em uma grande empresa é um passaporte para uma carreira promissora. Mas garantir um lugar nestes cobiçados programas não é tarefa simples. Em geral, é preciso passar por muitas etapas de seleção, concorrendo com centenas de candidatos talentosos e muito bem preparados. Como controlar a ansiedade durante estes longos e disputados processos?
A EXAME.com entrevistou especialistas em seleções de trainees para dar dicas de como se prepara para esta maratona. Confira:
Verifique o calendário
Renata Schmidt é diretora do Foco Talentos e trabalha com processos de seleção há mais de 12 anos. Para ela, é fundamental que o candidato entenda a razão dos processos serem longos. “Normalmente há muitos inscritos e as etapas são necessárias para filtrar o melhor concorrente”, explica.
Segundo ela, o candidato precisa saber se realmente está disposto a passar por tudo para depois se inscrever. Antes de tomar a decisão, é importante pesquisar sobre a empresa e entender qual é o cronograma do processo “O candidato precisa ter controle emocional e foco. A empresa não vai encurtar o processo só porque você está ansioso e quer saber o resultado”, completa.
Seja você mesmo
Ficar excessivamente nervoso pode atrapalhar o desempenho do candidato que chegar às etapas finais. Lembre-se de que, se você realmente tem o perfil da vaga desejada e se identificam com a empresa, suas chances de avançar são grandes. Apresente-se ao avaliador da maneira como realmente é
“Antes de ingressar no processo de seleção, saiba quais são os valores da empresa e se eles são compatíveis com os seus. Para se conhecer bem, é preciso fazer uma boa auto-análise antes.”, explica a diretora da Human Capital Consultores Associados, Marisa Urban. “O mais importante é não procurar receitas na internet para conseguir entrar na empresa. O importante é ser você mesmo”, ela acrescenta.
Transforme a ansiedade em produtividade
Para a gerente da Page Talent, Manoela Costa a ansiedade deve ser canalizada para se preparar de todas as maneiras. O candidato pode se organizar colocando no papel os pontos que precisa melhorar e listar as possíveis perguntas para antecipar a etapa da entrevista, por exemplo.
A especialista recomenda que o candidato não se limite a buscar informações somente na internet. É bom tentar conversar com pessoas que trabalharam na empresa e pessoas que já passaram pelo mesmo processo. “Use essa ansiedade ao seu favor, em vez de ligar de cinco em cinco minutos para saber do processo”, acrescenta.
Prepare-se para os imprevistos
Outra postura que deve ser adotada por candidatos de qualquer processo de seleção é se antecipar para evitar desgaste emocional com imprevistos.
“Já me deparei com um candidato que tinha uma planilha de Excel com todos os processos de que estava participando e com as datas de cada compromisso”, diz Schmidt. Isso pode ser útil para quem participa de cinco ou seis processos no mesmo período.
Outra maneira de se preparar é ir até o local do processo, caso você não conheça. As especialistas recomendam conhecer o caminho, calcular quanto tempo leva para chegar. “E se tiver apresentações de cases durante a seleção o ideal é planejar, ensaiar para executar a apresentação com sobra de tempo”, ressalta Urban.
Fonte:http://info.abril.com.br/
A EXAME.com entrevistou especialistas em seleções de trainees para dar dicas de como se prepara para esta maratona. Confira:
Verifique o calendário
Renata Schmidt é diretora do Foco Talentos e trabalha com processos de seleção há mais de 12 anos. Para ela, é fundamental que o candidato entenda a razão dos processos serem longos. “Normalmente há muitos inscritos e as etapas são necessárias para filtrar o melhor concorrente”, explica.
Segundo ela, o candidato precisa saber se realmente está disposto a passar por tudo para depois se inscrever. Antes de tomar a decisão, é importante pesquisar sobre a empresa e entender qual é o cronograma do processo “O candidato precisa ter controle emocional e foco. A empresa não vai encurtar o processo só porque você está ansioso e quer saber o resultado”, completa.
Seja você mesmo
Ficar excessivamente nervoso pode atrapalhar o desempenho do candidato que chegar às etapas finais. Lembre-se de que, se você realmente tem o perfil da vaga desejada e se identificam com a empresa, suas chances de avançar são grandes. Apresente-se ao avaliador da maneira como realmente é
“Antes de ingressar no processo de seleção, saiba quais são os valores da empresa e se eles são compatíveis com os seus. Para se conhecer bem, é preciso fazer uma boa auto-análise antes.”, explica a diretora da Human Capital Consultores Associados, Marisa Urban. “O mais importante é não procurar receitas na internet para conseguir entrar na empresa. O importante é ser você mesmo”, ela acrescenta.
Transforme a ansiedade em produtividade
Para a gerente da Page Talent, Manoela Costa a ansiedade deve ser canalizada para se preparar de todas as maneiras. O candidato pode se organizar colocando no papel os pontos que precisa melhorar e listar as possíveis perguntas para antecipar a etapa da entrevista, por exemplo.
A especialista recomenda que o candidato não se limite a buscar informações somente na internet. É bom tentar conversar com pessoas que trabalharam na empresa e pessoas que já passaram pelo mesmo processo. “Use essa ansiedade ao seu favor, em vez de ligar de cinco em cinco minutos para saber do processo”, acrescenta.
Prepare-se para os imprevistos
Outra postura que deve ser adotada por candidatos de qualquer processo de seleção é se antecipar para evitar desgaste emocional com imprevistos.
“Já me deparei com um candidato que tinha uma planilha de Excel com todos os processos de que estava participando e com as datas de cada compromisso”, diz Schmidt. Isso pode ser útil para quem participa de cinco ou seis processos no mesmo período.
Outra maneira de se preparar é ir até o local do processo, caso você não conheça. As especialistas recomendam conhecer o caminho, calcular quanto tempo leva para chegar. “E se tiver apresentações de cases durante a seleção o ideal é planejar, ensaiar para executar a apresentação com sobra de tempo”, ressalta Urban.
Fonte:http://info.abril.com.br/
terça-feira, 23 de agosto de 2011
Conheça-se antes de trabalhar na empresa perfeita
Antes de trabalhar na empresa perfeita é preciso identificar-se como profissional, explica Marcos Morita em seu artigo “o profissional certo na empresa certa”. Descubra agora em qual característica você se encaixa:
Empreendedor: personalidade forte e centralizadora atua com base na intuição e experiência acumulada. Sente-se motivado com novos projetos, investindo energia para que possam ser concluídos. Não obstante, desafiam e questionam as regras e os procedimentos, caso sinta que possam atrapalhar a consecução de seus objetivos.
Carreirista: ambicioso, analisa suas ações com base nas repercussões que possam ter em sua carreira. Gosta do jogo de poder e política existente nas empresas. Em geral articula-se muito bem entre as pessoas e departamentos. Estratégico, visualiza seu progresso com base em cargos e aumento de poder, estipulando metas e objetivos para seu cumprimento.
Autônomo: trabalha muito bem sozinho, solicitando pouca orientação sobre como fazer as atividades. Tem por hábito entregá-las dentro do prazo solicitado, seguindo um padrão de qualidade. Perfeccionista, gosta de fazer as coisas do seu modo, não aceitando muito bem as críticas. Pode se sentir desconfortável quando exposto ao grupo.
Processual: metódico e organizado, prefere seguir regras, convenções e procedimentos na realização de suas tarefas. Costuma ser um especialista competente em sua área de atuação, fruto de sua dedicação e estudo sobre o tema. Sente-se pouco a vontade em ambientes incertos ou em constante modificação.
Fonte: RH Central
Empreendedor: personalidade forte e centralizadora atua com base na intuição e experiência acumulada. Sente-se motivado com novos projetos, investindo energia para que possam ser concluídos. Não obstante, desafiam e questionam as regras e os procedimentos, caso sinta que possam atrapalhar a consecução de seus objetivos.
Carreirista: ambicioso, analisa suas ações com base nas repercussões que possam ter em sua carreira. Gosta do jogo de poder e política existente nas empresas. Em geral articula-se muito bem entre as pessoas e departamentos. Estratégico, visualiza seu progresso com base em cargos e aumento de poder, estipulando metas e objetivos para seu cumprimento.
Autônomo: trabalha muito bem sozinho, solicitando pouca orientação sobre como fazer as atividades. Tem por hábito entregá-las dentro do prazo solicitado, seguindo um padrão de qualidade. Perfeccionista, gosta de fazer as coisas do seu modo, não aceitando muito bem as críticas. Pode se sentir desconfortável quando exposto ao grupo.
Processual: metódico e organizado, prefere seguir regras, convenções e procedimentos na realização de suas tarefas. Costuma ser um especialista competente em sua área de atuação, fruto de sua dedicação e estudo sobre o tema. Sente-se pouco a vontade em ambientes incertos ou em constante modificação.
Fonte: RH Central
quinta-feira, 18 de agosto de 2011
Como trabalhar de maneira eficiente
Trabalhando de maneira eficiente
O maior desafio de qualquer profissional é conseguir cumprir com todas as metas dentro da empresa e ainda assim ter uma vida social digna. Mesmo fora do trabalho, muitos não conseguem parar de pensar nas tarefas que estão pendentes na empresa. Confira dicas que te ajudarão a trabalhar de maneira eficiente e ganhar ainda mais tempo:
1. Divida as tarefas em várias partes e designe um tempo para cumprir cada uma delas.
2. Procure manter sua mente concentrada em terminar cada um dos passos no horário definido, sem se distrair com outras coisas ao seu redor. Muitas vezes é preciso deixar de fazer as coisas de maneira perfeita e aprender a tomar decisões rapidamente.
3. Outro fator que pode atrapalhar bastante na concentração são os aparelhos eletrônicos. Geralmente o celular, o laptop, o tablet e o telefone são ferramentas importantes para um profissional, porém há momentos em que os mesmos devem ser colocados de lado para não tirarem as pessoas do foco. A tecnologia foi criada para auxiliar na aproximação dos indivíduos com o resto do mundo, no entanto pode ser uma grande armadilha para a agenda de trabalho.
4. O importante é estar concentrado nas primeiras horas do dia e manter a cabeça concentrada para terminar as tarefas mais importantes. Mesmo que o dia seja corrido durante a parte da manhã, você sabe que voltando do almoço terá um período de descanso antes de concluir as outras pendências que não são tão urgentes.
Fonte: Universia
O maior desafio de qualquer profissional é conseguir cumprir com todas as metas dentro da empresa e ainda assim ter uma vida social digna. Mesmo fora do trabalho, muitos não conseguem parar de pensar nas tarefas que estão pendentes na empresa. Confira dicas que te ajudarão a trabalhar de maneira eficiente e ganhar ainda mais tempo:
1. Divida as tarefas em várias partes e designe um tempo para cumprir cada uma delas.
2. Procure manter sua mente concentrada em terminar cada um dos passos no horário definido, sem se distrair com outras coisas ao seu redor. Muitas vezes é preciso deixar de fazer as coisas de maneira perfeita e aprender a tomar decisões rapidamente.
3. Outro fator que pode atrapalhar bastante na concentração são os aparelhos eletrônicos. Geralmente o celular, o laptop, o tablet e o telefone são ferramentas importantes para um profissional, porém há momentos em que os mesmos devem ser colocados de lado para não tirarem as pessoas do foco. A tecnologia foi criada para auxiliar na aproximação dos indivíduos com o resto do mundo, no entanto pode ser uma grande armadilha para a agenda de trabalho.
4. O importante é estar concentrado nas primeiras horas do dia e manter a cabeça concentrada para terminar as tarefas mais importantes. Mesmo que o dia seja corrido durante a parte da manhã, você sabe que voltando do almoço terá um período de descanso antes de concluir as outras pendências que não são tão urgentes.
Fonte: Universia
quinta-feira, 11 de agosto de 2011
Como cuidar da sua imagem no ambiente de trabalho
Ter uma cara bonita e um belo traje não são os aspectos mais importantes na hora de conseguir uma vaga de emprego em muitas das empresas. Apesar de estas características fazerem a diferença na hora de escolher entre um candidato ou outro, muitas companhias procuram selecionar seus funcionários pelas qualidades internas. Por isso, confira dicas de como cuidar da sua imagem dentro da empresa:
1. Invista em sua imagem pessoal: Pesquisas afirmam que 55% do impacto visual causado por você vêm de sua aparência e maneira de vestir;
2. Mostre que você é importante para a empresa: Deixe claro, principalmente para o seu chefe, que você é a pessoa ideal para ocupar seu cargo;
3. Seja otimista: Nenhuma empresa aposta em funcionários com comportamentos negativos. O melhor a fazer é estar sempre alegre e de bom humor;
4. Explore seus talentos ocultos: Aproveite uma situação de crise dentro da empresa para oferecer todo seu talento e ajudar seu chefe;
5. Fortaleça a relação com seu chefe: Além de cumprir com as tarefas de rotina, procure dar novas idéias e apoiar seu chefe em novos projetos;
6. Cuide das suas relações de amizade dentro da empresa: Procure conversar inclusive com pessoas das outras áreas e fique conhecido dentro da companhia;
7. Se você está procurando emprego, procure cuidar bem da sua imagem: O sucesso e o êxito dependem da maneira pela qual as pessoas te vêem;
8. Ninguém compra um produto com uma embalagem de baixa qualidade: Procure cuidar da sua imagem exterior, pois ela é muitas vezes seu cartão de visitas;
9. Leve o trabalho a sério: Cuide de suas qualidades e saiba vendê-las na hora de correr atrás de um cargo executivo;
10. Cuide de seu currículo: Ele é um importante instrumento na hora de procurar emprego e proporcionar suas qualidades dentro das empresas, especialmente agora que a maioria das instituições usa os currículos online para fazer uma pré-seleção de candidatos;
11. Mostre segurança: Na hora de procurar emprego tenha em mente todos os seus resultados e qualidades e prepare um discurso para convencer o recrutador de que você é o melhor para aquele posto.
Fonte:(http://www.clubedorh.com.br/como-cuidar-da-sua-imagem-no-ambiente-de-trabalho/ )
1. Invista em sua imagem pessoal: Pesquisas afirmam que 55% do impacto visual causado por você vêm de sua aparência e maneira de vestir;
2. Mostre que você é importante para a empresa: Deixe claro, principalmente para o seu chefe, que você é a pessoa ideal para ocupar seu cargo;
3. Seja otimista: Nenhuma empresa aposta em funcionários com comportamentos negativos. O melhor a fazer é estar sempre alegre e de bom humor;
4. Explore seus talentos ocultos: Aproveite uma situação de crise dentro da empresa para oferecer todo seu talento e ajudar seu chefe;
5. Fortaleça a relação com seu chefe: Além de cumprir com as tarefas de rotina, procure dar novas idéias e apoiar seu chefe em novos projetos;
6. Cuide das suas relações de amizade dentro da empresa: Procure conversar inclusive com pessoas das outras áreas e fique conhecido dentro da companhia;
7. Se você está procurando emprego, procure cuidar bem da sua imagem: O sucesso e o êxito dependem da maneira pela qual as pessoas te vêem;
8. Ninguém compra um produto com uma embalagem de baixa qualidade: Procure cuidar da sua imagem exterior, pois ela é muitas vezes seu cartão de visitas;
9. Leve o trabalho a sério: Cuide de suas qualidades e saiba vendê-las na hora de correr atrás de um cargo executivo;
10. Cuide de seu currículo: Ele é um importante instrumento na hora de procurar emprego e proporcionar suas qualidades dentro das empresas, especialmente agora que a maioria das instituições usa os currículos online para fazer uma pré-seleção de candidatos;
11. Mostre segurança: Na hora de procurar emprego tenha em mente todos os seus resultados e qualidades e prepare um discurso para convencer o recrutador de que você é o melhor para aquele posto.
Fonte:(http://www.clubedorh.com.br/como-cuidar-da-sua-imagem-no-ambiente-de-trabalho/ )
terça-feira, 9 de agosto de 2011
7 dicas para ter bom humor em apresentações
Quer se dar bem em uma apresentação no trabalho? Fique atento às comédias de stand up
Essas apresentações trazem uma valiosa lição para quem, rotineiramente, precisa encarar uma plateia no ambiente corporativo: o humor é uma excelente estratégia para cativar o público – mesmo em períodos de duradouros “monólogos”.
“Nosso pensamento trabalha em uma velocidade quatro vezes mais rápida do que as palavras”, afirma Reinaldo Polito, especialista em oratória e professor da Universidade de São Paulo. “Em média, uma pessoa perde o foco da atenção a cada seis minutos”.
Nesse intervalo de tempo, você precisa trazê-lo de volta à realidade da palestra. É aí que o humor pode entrar em cena. Evidentemente que, se a apresentação tiver uma hora, você não irá contar 10 piadas apenas para seguir o ritmo da desatenção da platéia.
Na medida certa, o bom humor pode liberar a resistência dos ouvintes e torná-los mais receptivos aos seus argumentos. Além disso, em alguns contextos, como em uma reunião com a diretoria da empresa, ao se materializar em observações sutis e levemente irônicas a presença de espírito pode ser uma demonstração da sua própria inteligência e um elogio à inteligência da platéia, segundo o especialista.
Mas essa estratégia requer limites também. Confira as dicas de Reinaldo Polito para usar o bom humor na medida certa durante as apresentações no trabalho:
1. Não aposte tudo no início
Sob a justificativa de “quebrar o gelo”, há quem logo nos primeiros segundos da apresentação esboce alguma piada clássica. Se você é adepto dessa prática, sinal vermelho. Essa estratégia pode levar a um cenário de auto sabotagem perversa.
No início da apresentação, os níveis de adrenalina tendem a estar mais altos e a insegurança ficar latente. Por conta disso, se a reação da platéia à brincadeira for frustrante logo de cara, todas as suas estratégias para cativá-la podem ficar comprometidas.
“Se a piada não tiver graça, você ficará desestabilizado”, diz Polito. Prefira deixar as piadas mais clássicas para o meio da apresentação, quando sua segurança já estiver consolidada.
2. Use o contexto
Por conta desse fator, o especialista aconselha que o ideal é deixar as piadas prontas de lado e recorrer a fatos engraçados do contexto da apresentação.
Recentemente, Polito aproveitou um fato anterior à palestra para pincelar com bom humor sua apresentação. “Contei para a platéia que minha esposa não tinha acreditado que eu daria duas palestras naquele dia e pedi para que eles me deixassemeu tirar uma foto do auditório para provar para ela”, diz.
“Eram cerca de 800 pessoas e eu pedi para que eles se ajuntassem porque todos não estavam cabendo na foto”. No segundo seguinte, todos estavam às gargalhadas.
Se as 800 pessoas presentes não tivessem rido, Polito seguiria a palestra sem culpas já que, ao contrário de piadas que miram e até exigem risadas, comentários ou brincadeiras relacionadas ao contexto da apresentação devem ser feitas sem esse tipo de obrigação.
3. Atenção para a fronteira com o vulgar
Cuidado para não se empolgar além da conta e fazer da sua apresentação uma verdadeira apresentação de stand up. Mas os exageros com os comentários engraçados não são apenas quantitativos.
Dependendo das circunstâncias, afirma o especialista, isso pode colocar sua reputação em xeque. Então, desacelere. Por mais divertidas e cativantes que sejam as investidas em comentários próximos a esse limite, o ideal é manter uma distância que mantenha sua imagem profissional em segurança.
4. Leve em conta a cultura do público
Não dá também para fazer uma apresentação sem analisar, em minúcias, as características da platéia. A piada pode até fazer sucesso na mesa de bar, mas nem sempre (ou quase nunca) terá a mesma acolhida com o conselho de administração da sua empresa, por exemplo.
Mais: diferenças geográficas e culturais também pesam como termômetro para o humor. Em março deste ano, o presidente mundial do Burger King, o brasileiro Bernardo Hees, foi ‘vaiado’ pelas mulheres britânicas exatamente por escorregar neste ponto.
Em uma palestra na Universidade de Chicago (EUA), ele comentou que as britânicas não eram tão atraentes. A mídia do Reino Unido repercutiu o comentário.
Horas depois, o departamento de causas femininas do centro acadêmico da Universidade de Warwick publicou a seguinte nota: “Se ele enxerga as mulheres como uma distração em potencial na academia, como ele as vê no ambiente de trabalho?”
5. Seja claro nas expressões
Após terminar um comentário engraçado, não é necessário se justificar com a clássica frase: “Foi brincadeira” ou a variante “brincadeirinha”. De acordo com o especialista, o caminho é aguçar o teor das suas expressões corporais para deixar claro de que se trata de uma brincadeira.
“Tem que fazer uma careta, afinar a voz ou mostrar um gesto mais espetacular”, explica Polito.
A audiência precisa ter certeza de que você não está falando sério. Segundo o especialista, o ideal é intensificar isso quanto menor o nível de instrução da platéia. Aqui, o mestre do humor Charlie Chaplin e sua maneira caricata de provocar risos pode ser uma boa inspiração - mas com limites, claro.
Agora, se um oponente (daqueles que curtem puxar o tapete e colocar você em uma fria) estiver na platéia, hiperbolize essa postura. Você não pode dar brechas para que ele solte o verbo contra você apenas porque fingiu não entender que era apenas uma estratégia de presença de espírito.
6 Treine, treine e treine
“Piada tem que ser contextualizada. Ela tem que ter timing”, diz Polito. E, por isso, não cabe abrir a apresentação no trabalho sem treinar antes cada detalhe do seu discurso – inclusive os espirituosos.
O especialista explica que vale testar as piadas ou comentários engraçados com outras pessoas antes da apresentação. Se não der certo com elas (se elas não acharem graça), lime esse ponto do seu discurso.
7. Não banque o comediante
Agora, se na vida real (longe dos holofotes das apresentações corporativas) você é pouco espirituoso, não vale mudar água para o vinho apenas porque está no centro das atenções. Você precisa ser autêntico e natural durante cada segundo do seu discurso.
De acordo com o especialista, apesar de ser uma ferramenta, o humor durante as apresentações não é um mandamento. E se usado de maneira hiperbólica, pode até virar um deslize épico.
“Não é uma obrigação. Cada um tem que usar o que tem de melhor”, diz Polito.
Fonte: http://info.abril.com.br/noticias/carreira/7-dicas-para-ter-bom-humor-em-apresentacoes-02082011-31.shl
Essas apresentações trazem uma valiosa lição para quem, rotineiramente, precisa encarar uma plateia no ambiente corporativo: o humor é uma excelente estratégia para cativar o público – mesmo em períodos de duradouros “monólogos”.
“Nosso pensamento trabalha em uma velocidade quatro vezes mais rápida do que as palavras”, afirma Reinaldo Polito, especialista em oratória e professor da Universidade de São Paulo. “Em média, uma pessoa perde o foco da atenção a cada seis minutos”.
Nesse intervalo de tempo, você precisa trazê-lo de volta à realidade da palestra. É aí que o humor pode entrar em cena. Evidentemente que, se a apresentação tiver uma hora, você não irá contar 10 piadas apenas para seguir o ritmo da desatenção da platéia.
Na medida certa, o bom humor pode liberar a resistência dos ouvintes e torná-los mais receptivos aos seus argumentos. Além disso, em alguns contextos, como em uma reunião com a diretoria da empresa, ao se materializar em observações sutis e levemente irônicas a presença de espírito pode ser uma demonstração da sua própria inteligência e um elogio à inteligência da platéia, segundo o especialista.
Mas essa estratégia requer limites também. Confira as dicas de Reinaldo Polito para usar o bom humor na medida certa durante as apresentações no trabalho:
1. Não aposte tudo no início
Sob a justificativa de “quebrar o gelo”, há quem logo nos primeiros segundos da apresentação esboce alguma piada clássica. Se você é adepto dessa prática, sinal vermelho. Essa estratégia pode levar a um cenário de auto sabotagem perversa.
No início da apresentação, os níveis de adrenalina tendem a estar mais altos e a insegurança ficar latente. Por conta disso, se a reação da platéia à brincadeira for frustrante logo de cara, todas as suas estratégias para cativá-la podem ficar comprometidas.
“Se a piada não tiver graça, você ficará desestabilizado”, diz Polito. Prefira deixar as piadas mais clássicas para o meio da apresentação, quando sua segurança já estiver consolidada.
2. Use o contexto
Por conta desse fator, o especialista aconselha que o ideal é deixar as piadas prontas de lado e recorrer a fatos engraçados do contexto da apresentação.
Recentemente, Polito aproveitou um fato anterior à palestra para pincelar com bom humor sua apresentação. “Contei para a platéia que minha esposa não tinha acreditado que eu daria duas palestras naquele dia e pedi para que eles me deixassemeu tirar uma foto do auditório para provar para ela”, diz.
“Eram cerca de 800 pessoas e eu pedi para que eles se ajuntassem porque todos não estavam cabendo na foto”. No segundo seguinte, todos estavam às gargalhadas.
Se as 800 pessoas presentes não tivessem rido, Polito seguiria a palestra sem culpas já que, ao contrário de piadas que miram e até exigem risadas, comentários ou brincadeiras relacionadas ao contexto da apresentação devem ser feitas sem esse tipo de obrigação.
3. Atenção para a fronteira com o vulgar
Cuidado para não se empolgar além da conta e fazer da sua apresentação uma verdadeira apresentação de stand up. Mas os exageros com os comentários engraçados não são apenas quantitativos.
Dependendo das circunstâncias, afirma o especialista, isso pode colocar sua reputação em xeque. Então, desacelere. Por mais divertidas e cativantes que sejam as investidas em comentários próximos a esse limite, o ideal é manter uma distância que mantenha sua imagem profissional em segurança.
4. Leve em conta a cultura do público
Não dá também para fazer uma apresentação sem analisar, em minúcias, as características da platéia. A piada pode até fazer sucesso na mesa de bar, mas nem sempre (ou quase nunca) terá a mesma acolhida com o conselho de administração da sua empresa, por exemplo.
Mais: diferenças geográficas e culturais também pesam como termômetro para o humor. Em março deste ano, o presidente mundial do Burger King, o brasileiro Bernardo Hees, foi ‘vaiado’ pelas mulheres britânicas exatamente por escorregar neste ponto.
Em uma palestra na Universidade de Chicago (EUA), ele comentou que as britânicas não eram tão atraentes. A mídia do Reino Unido repercutiu o comentário.
Horas depois, o departamento de causas femininas do centro acadêmico da Universidade de Warwick publicou a seguinte nota: “Se ele enxerga as mulheres como uma distração em potencial na academia, como ele as vê no ambiente de trabalho?”
5. Seja claro nas expressões
Após terminar um comentário engraçado, não é necessário se justificar com a clássica frase: “Foi brincadeira” ou a variante “brincadeirinha”. De acordo com o especialista, o caminho é aguçar o teor das suas expressões corporais para deixar claro de que se trata de uma brincadeira.
“Tem que fazer uma careta, afinar a voz ou mostrar um gesto mais espetacular”, explica Polito.
A audiência precisa ter certeza de que você não está falando sério. Segundo o especialista, o ideal é intensificar isso quanto menor o nível de instrução da platéia. Aqui, o mestre do humor Charlie Chaplin e sua maneira caricata de provocar risos pode ser uma boa inspiração - mas com limites, claro.
Agora, se um oponente (daqueles que curtem puxar o tapete e colocar você em uma fria) estiver na platéia, hiperbolize essa postura. Você não pode dar brechas para que ele solte o verbo contra você apenas porque fingiu não entender que era apenas uma estratégia de presença de espírito.
6 Treine, treine e treine
“Piada tem que ser contextualizada. Ela tem que ter timing”, diz Polito. E, por isso, não cabe abrir a apresentação no trabalho sem treinar antes cada detalhe do seu discurso – inclusive os espirituosos.
O especialista explica que vale testar as piadas ou comentários engraçados com outras pessoas antes da apresentação. Se não der certo com elas (se elas não acharem graça), lime esse ponto do seu discurso.
7. Não banque o comediante
Agora, se na vida real (longe dos holofotes das apresentações corporativas) você é pouco espirituoso, não vale mudar água para o vinho apenas porque está no centro das atenções. Você precisa ser autêntico e natural durante cada segundo do seu discurso.
De acordo com o especialista, apesar de ser uma ferramenta, o humor durante as apresentações não é um mandamento. E se usado de maneira hiperbólica, pode até virar um deslize épico.
“Não é uma obrigação. Cada um tem que usar o que tem de melhor”, diz Polito.
Fonte: http://info.abril.com.br/noticias/carreira/7-dicas-para-ter-bom-humor-em-apresentacoes-02082011-31.shl
quinta-feira, 4 de agosto de 2011
Como tratar os erros cometidos no trabalho
No ambiente de trabalho omitir erros é uma maneira de acabar com a sua credibilidade
São Paulo – Errar é humano. É a frase clichê de consolo quando uma pessoa falha. Mas o que é realmente recomendável fazer quando você se encontra em tal situação no ambiente de trabalho? E há uma melhor maneira de contar?
Para Edward Yang, professor do Master em Liderança e Gestão de Pessoas do MBA da FGV-SP, é importante que o profissional caracterize o erro. O que pode ser considerado uma falha e o que foi uma tentativa fracassada?
Quando você se encontra em uma posição em que os protocolos não são tão rígidos, em que seu trabalho não está ligado a produtividade e sim a um processo de criação, por exemplo, o erro foi uma tentativa. Foi uma forma de aprendizado.
Quando o erro é cometido por alguma desatenção e não por falta de treinamento ou instrução, aí cabe você se responsabilizar pelo seu ato.
Se você trabalha em determinadas condições, regras e metas, o erro gera uma consequência altíssima. Esse erro pode envolver desde risco de vida a risco negócio. Aí é uma situação em que as empresas determinam como erros graves e leva a demissão.
De acordo com os especialistas, a compreensão sobre o erro leva a uma solução mais rápida e sensata.
O que fazer?
Contar. Omitir jamais. Nunca relativize o problema, como se a falha não fosse acarretar em nenhuma consequência. Se você tiver consciência de como remediar o erro, corra atrás e resolva.
Independente se alguém sabe do que aconteceu ou não, a regra número um é contar. Expor o que aconteceu para os colegas e para empresa, demonstra maturidade. A experiência nos mostra que uma falha cria uma sucessão de erros, e que uma pessoa nunca comete um erro sozinha.
Quando você assume uma tarefa, um projeto, você também já está assumindo as consequências, então você tem que honrar e ter postura.
Como contar?
Observe a política da companhia em casos de falhas. Quando a empresa e os chefes têm uma linha rígida e uma cultura mais conservadora, o risco da punição aumenta.
Por isso, Janaína Ferreira Alves, coordenadora acadêmica da pós-graduação do Ibmec – Rio de Janeiro e especialista em Gestão de Carreiras e de Pessoas, recomenda que o profissional fale primeiro com um ou dois colegas de trabalho confiáveis e que também sejam mais experientes. Essa atitude ajudará o profissional a planejar os próximos passos.
Assumir o erro é uma forma de estabelecer confiança com os colegas de trabalho e com a empresa. A sua credibilidade vai por água a baixo quando o erro é omitido e depois ele vem à tona. E, pior, nesses casos, a demissão por justa causa pode se tornar mais palpável – dependendo do grau da falha.
Conte de forma clara e objetiva e não se prenda às justificativas. É importante explicar o contexto em que gerou o erro. Mas mais importante do que isso: indique opções de solução. “Jamais vá sem ter uma solução. E se a solução depende de outras pessoas, avise previamente”, ensina Yang.
Fonte: http://info.abril.com.br/noticias/carreira/como-tratar-os-erros-cometidos-no-trabalho-28072011-41.shl
São Paulo – Errar é humano. É a frase clichê de consolo quando uma pessoa falha. Mas o que é realmente recomendável fazer quando você se encontra em tal situação no ambiente de trabalho? E há uma melhor maneira de contar?
Para Edward Yang, professor do Master em Liderança e Gestão de Pessoas do MBA da FGV-SP, é importante que o profissional caracterize o erro. O que pode ser considerado uma falha e o que foi uma tentativa fracassada?
Quando você se encontra em uma posição em que os protocolos não são tão rígidos, em que seu trabalho não está ligado a produtividade e sim a um processo de criação, por exemplo, o erro foi uma tentativa. Foi uma forma de aprendizado.
Quando o erro é cometido por alguma desatenção e não por falta de treinamento ou instrução, aí cabe você se responsabilizar pelo seu ato.
Se você trabalha em determinadas condições, regras e metas, o erro gera uma consequência altíssima. Esse erro pode envolver desde risco de vida a risco negócio. Aí é uma situação em que as empresas determinam como erros graves e leva a demissão.
De acordo com os especialistas, a compreensão sobre o erro leva a uma solução mais rápida e sensata.
O que fazer?
Contar. Omitir jamais. Nunca relativize o problema, como se a falha não fosse acarretar em nenhuma consequência. Se você tiver consciência de como remediar o erro, corra atrás e resolva.
Independente se alguém sabe do que aconteceu ou não, a regra número um é contar. Expor o que aconteceu para os colegas e para empresa, demonstra maturidade. A experiência nos mostra que uma falha cria uma sucessão de erros, e que uma pessoa nunca comete um erro sozinha.
Quando você assume uma tarefa, um projeto, você também já está assumindo as consequências, então você tem que honrar e ter postura.
Como contar?
Observe a política da companhia em casos de falhas. Quando a empresa e os chefes têm uma linha rígida e uma cultura mais conservadora, o risco da punição aumenta.
Por isso, Janaína Ferreira Alves, coordenadora acadêmica da pós-graduação do Ibmec – Rio de Janeiro e especialista em Gestão de Carreiras e de Pessoas, recomenda que o profissional fale primeiro com um ou dois colegas de trabalho confiáveis e que também sejam mais experientes. Essa atitude ajudará o profissional a planejar os próximos passos.
Assumir o erro é uma forma de estabelecer confiança com os colegas de trabalho e com a empresa. A sua credibilidade vai por água a baixo quando o erro é omitido e depois ele vem à tona. E, pior, nesses casos, a demissão por justa causa pode se tornar mais palpável – dependendo do grau da falha.
Conte de forma clara e objetiva e não se prenda às justificativas. É importante explicar o contexto em que gerou o erro. Mas mais importante do que isso: indique opções de solução. “Jamais vá sem ter uma solução. E se a solução depende de outras pessoas, avise previamente”, ensina Yang.
Fonte: http://info.abril.com.br/noticias/carreira/como-tratar-os-erros-cometidos-no-trabalho-28072011-41.shl
terça-feira, 2 de agosto de 2011
Sebrae irá capacitar artesãos com foco em 2014
As 12 cidades-sede terão, ainda, showrooms.
Brasília - Os artesãos brasileiros também vão abocanhar uma parcela dos R$ 180 bilhões que devem ser injetados na economia brasileira com a Copa do Mundo de 2014. Com o objetivo de preparar esses profissionais para as demandas extras que os turistas vão gerar durante o evento esportivo, o Sebrae vai investir em capacitação e na criação de espaços exclusivos para a venda de produtos durante os dias da competição. Em cada uma das 12 cidades-sede, haverá um showroom em um local estratégico, próximo aos principais pontos turísticos.
As unidades estaduais da instituição têm até o fim de setembro para enviar ao Sebrae Nacional as propostas de produtos que devem ser trabalhados e os locais de instalação do showroom. Se aprovadas, as propostas receberão até 50% dos valores necessários para custear a implantação dos espaços de exibição. A ideia é construir locais sofisticados que entrem no circuito de visitações dos turistas.
"O desafio é reposicionar o artesanato e dar uma representação da cultura brasileira em todos os estados. A ideia é que a atividade deixe de ser vista como uma ocupação para quem tem baixa escolaridade e não encontra oportunidade no mercado", afirma o gerente de Atendimento Coletivo - Comércio do Sebrae, Juarez de Paula.
Após aprovadas as propostas, os estados terão de selecionar, trabalhar a imagem e desenvolver os produtos para que tenham características locais, além de criar coleções com um design adequado. O objetivo é que as peças tenham alto valor agregado - estético, cultural e mercadológico - como peças de decoração, por exemplo.
"Queremos ofertar produtos com identidade regional, com aspectos da cidade-sede e de sua região. A meta é utilizar a matéria-prima que se encontra em abundância em cada município e desenvolver projetos com alto valor agregado, e não apenas souvenirs", afirma o responsável pelo projeto de artesanato no Sebrae Nacional, Maurício Tedeschi. A matéria-prima utilizada vai de capim-dourado a fibras naturais, lã, cerâmica, entre outros.
Critérios - A escolha dos artesãos e dos produtos que serão trabalhados será feita por cada unidade estadual entre os profissionais da cidade. A seleção também será feita entre os vencedores da 3ª edição do Prêmio Sebrae Top 100 de Artesanato, premiação que ocorre de três em três anos com o intuito de selecionar artesãos que oferecem produtos diferenciados e um avançado sistema de gestão do negócio. As inscrições devem ser abertas até o início de 2012, e a premiação será no fim do mesmo ano.
O artesanato é uma das áreas que fazem parte do setor conhecido como produção associada ao turismo. Pesquisa encomendada pelo Sebrae à Fundação Getulio Vargas (FGV) mostra que a Copa 2014 deve gerar 117 oportunidades de negócios para micro e pequenas empresas que trabalham com artesanato, atividades artísticas, economia criativa, manifestações culturas, entre outras atividades.
Desde julho deste ano, o presidente do Sebrae Nacional, Luiz Barretto, está participando de uma série de encontros de negócios para divulgar o estudo para empresários das 12 cidades-sede. O evento já foi realizado no Rio de Janeiro, Brasília, Cuiabá, Natal e Recife. Nas próximas semanas, será a vez de Belo Horizonte, Salvador, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Manaus e São Paulo. Ao todo, a instituição está investindo R$ 80 milhões no programa. (ASN)
Fonte: Diário do comércio
Brasília - Os artesãos brasileiros também vão abocanhar uma parcela dos R$ 180 bilhões que devem ser injetados na economia brasileira com a Copa do Mundo de 2014. Com o objetivo de preparar esses profissionais para as demandas extras que os turistas vão gerar durante o evento esportivo, o Sebrae vai investir em capacitação e na criação de espaços exclusivos para a venda de produtos durante os dias da competição. Em cada uma das 12 cidades-sede, haverá um showroom em um local estratégico, próximo aos principais pontos turísticos.
As unidades estaduais da instituição têm até o fim de setembro para enviar ao Sebrae Nacional as propostas de produtos que devem ser trabalhados e os locais de instalação do showroom. Se aprovadas, as propostas receberão até 50% dos valores necessários para custear a implantação dos espaços de exibição. A ideia é construir locais sofisticados que entrem no circuito de visitações dos turistas.
"O desafio é reposicionar o artesanato e dar uma representação da cultura brasileira em todos os estados. A ideia é que a atividade deixe de ser vista como uma ocupação para quem tem baixa escolaridade e não encontra oportunidade no mercado", afirma o gerente de Atendimento Coletivo - Comércio do Sebrae, Juarez de Paula.
Após aprovadas as propostas, os estados terão de selecionar, trabalhar a imagem e desenvolver os produtos para que tenham características locais, além de criar coleções com um design adequado. O objetivo é que as peças tenham alto valor agregado - estético, cultural e mercadológico - como peças de decoração, por exemplo.
"Queremos ofertar produtos com identidade regional, com aspectos da cidade-sede e de sua região. A meta é utilizar a matéria-prima que se encontra em abundância em cada município e desenvolver projetos com alto valor agregado, e não apenas souvenirs", afirma o responsável pelo projeto de artesanato no Sebrae Nacional, Maurício Tedeschi. A matéria-prima utilizada vai de capim-dourado a fibras naturais, lã, cerâmica, entre outros.
Critérios - A escolha dos artesãos e dos produtos que serão trabalhados será feita por cada unidade estadual entre os profissionais da cidade. A seleção também será feita entre os vencedores da 3ª edição do Prêmio Sebrae Top 100 de Artesanato, premiação que ocorre de três em três anos com o intuito de selecionar artesãos que oferecem produtos diferenciados e um avançado sistema de gestão do negócio. As inscrições devem ser abertas até o início de 2012, e a premiação será no fim do mesmo ano.
O artesanato é uma das áreas que fazem parte do setor conhecido como produção associada ao turismo. Pesquisa encomendada pelo Sebrae à Fundação Getulio Vargas (FGV) mostra que a Copa 2014 deve gerar 117 oportunidades de negócios para micro e pequenas empresas que trabalham com artesanato, atividades artísticas, economia criativa, manifestações culturas, entre outras atividades.
Desde julho deste ano, o presidente do Sebrae Nacional, Luiz Barretto, está participando de uma série de encontros de negócios para divulgar o estudo para empresários das 12 cidades-sede. O evento já foi realizado no Rio de Janeiro, Brasília, Cuiabá, Natal e Recife. Nas próximas semanas, será a vez de Belo Horizonte, Salvador, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Manaus e São Paulo. Ao todo, a instituição está investindo R$ 80 milhões no programa. (ASN)
Fonte: Diário do comércio
terça-feira, 26 de julho de 2011
Emprego nos bancos registra alta de 1,42%
Contratações somaram 15.798.
São Paulo - Os bancos do país contrataram 15.798 funcionários no primeiro trimestre deste ano e demitiram 8.947, o que gerou 6.851 novas vagas no setor, segundo a 9ª Pesquisa de Emprego Bancário (PEB), da Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT) que foi divulgada ontem pelo Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese). O saldo positivo do período representa apenas 1,30% dos 525.565 postos de trabalho criados por toda a economia brasileira nos três primeiros meses do ano, mas expansão de 1,42% em comparação ao número de vagas criadas pelo setor no mesmo período de 2010.
Ao mesmo tempo que as instituições financeiras aumentam suas contratações, o peso dos salários na folha de pagamentos dos bancos caiu. Segundo a pesquisa, realizada com base nos dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho e Emprego, a diferença entre a remuneração média dos admitidos (R$ 2.330,25) e dos desligados (R$ 4.086,32) no primeiro trimestre é de 42,97%, ante uma diferença de 37,57% verificada no mesmo período de 2010. "Essa grande diferença é justificada, em parte, pelo perfil de contratados dos bancos, concentrado em pessoas jovens, com menor escolaridade para trabalharem principalmente nos cargos iniciais da carreira bancária", afirma o levantamento.
Cerca de 65% das contratações no primeiro trimestre de 2011 estão concentradas na faixa salarial entre 2 e 3 salários mínimos. Nos três primeiros meses de 2010, esse grupo representava 57,05% das contratações. Essa faixa, junto com a que vai até 2 salários mínimos e a que inclui os trabalhadores de 4 a 5 salários foram as únicas que tiveram saldo positivo no período. O restante - de 3 a 4 salários mínimos (diferença negativa de 474 postos), de 5 a 7 (-295), de 7 a 10 (-266 postos), de 10 a 15 (-403 postos), de 15 a 20 (-304 postos) e de mais de 20 salários mínimos (-233 postos) - teve mais demissões do que contratações. As faixas superiores a três salários concentraram 75,44% dos desligamentos registrados no país.
De acordo com o estudo, 18,92% dos funcionários desligados de suas funções tinham até um ano de trabalho no banco, enquanto 29,38% dos demitidos no primeiro trimestre estavam no emprego há dez anos ou mais e recebiam remuneração média de R$ 5.345,81. Ainda, 42,44% dos admitidos têm até 24 anos.
Regiões - A expansão do emprego no setor bancário foi maior nas regiões Norte e Nordeste, com crescimento de, respectivamente, 4,29% e 3,40% nas admissões. Sul (1,22%), Centro-Oeste (0,99%) e Sudeste (0,99%), que concentra mais da metade dos funcionários do setor, mostraram crescimento mais modesto. A análise por regiões também revela a disparidade na remuneração dos funcionários: enquanto no Norte a remuneração média de admissão é de R$ 1.589,38, no Sudeste esse valor sobe para R$ 2.754,84 (73% superior). (AE)
São Paulo - Os bancos do país contrataram 15.798 funcionários no primeiro trimestre deste ano e demitiram 8.947, o que gerou 6.851 novas vagas no setor, segundo a 9ª Pesquisa de Emprego Bancário (PEB), da Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf-CUT) que foi divulgada ontem pelo Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese). O saldo positivo do período representa apenas 1,30% dos 525.565 postos de trabalho criados por toda a economia brasileira nos três primeiros meses do ano, mas expansão de 1,42% em comparação ao número de vagas criadas pelo setor no mesmo período de 2010.
Ao mesmo tempo que as instituições financeiras aumentam suas contratações, o peso dos salários na folha de pagamentos dos bancos caiu. Segundo a pesquisa, realizada com base nos dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho e Emprego, a diferença entre a remuneração média dos admitidos (R$ 2.330,25) e dos desligados (R$ 4.086,32) no primeiro trimestre é de 42,97%, ante uma diferença de 37,57% verificada no mesmo período de 2010. "Essa grande diferença é justificada, em parte, pelo perfil de contratados dos bancos, concentrado em pessoas jovens, com menor escolaridade para trabalharem principalmente nos cargos iniciais da carreira bancária", afirma o levantamento.
Cerca de 65% das contratações no primeiro trimestre de 2011 estão concentradas na faixa salarial entre 2 e 3 salários mínimos. Nos três primeiros meses de 2010, esse grupo representava 57,05% das contratações. Essa faixa, junto com a que vai até 2 salários mínimos e a que inclui os trabalhadores de 4 a 5 salários foram as únicas que tiveram saldo positivo no período. O restante - de 3 a 4 salários mínimos (diferença negativa de 474 postos), de 5 a 7 (-295), de 7 a 10 (-266 postos), de 10 a 15 (-403 postos), de 15 a 20 (-304 postos) e de mais de 20 salários mínimos (-233 postos) - teve mais demissões do que contratações. As faixas superiores a três salários concentraram 75,44% dos desligamentos registrados no país.
De acordo com o estudo, 18,92% dos funcionários desligados de suas funções tinham até um ano de trabalho no banco, enquanto 29,38% dos demitidos no primeiro trimestre estavam no emprego há dez anos ou mais e recebiam remuneração média de R$ 5.345,81. Ainda, 42,44% dos admitidos têm até 24 anos.
Regiões - A expansão do emprego no setor bancário foi maior nas regiões Norte e Nordeste, com crescimento de, respectivamente, 4,29% e 3,40% nas admissões. Sul (1,22%), Centro-Oeste (0,99%) e Sudeste (0,99%), que concentra mais da metade dos funcionários do setor, mostraram crescimento mais modesto. A análise por regiões também revela a disparidade na remuneração dos funcionários: enquanto no Norte a remuneração média de admissão é de R$ 1.589,38, no Sudeste esse valor sobe para R$ 2.754,84 (73% superior). (AE)
quarta-feira, 20 de julho de 2011
Desemprego é menor, mas falta capacitação
Mercado de trabalho carente de profissionais com melhor formação atrai estrangeiros que fogem de crises econômicas para o Brasil
por Fabiana Pires, do Economia & Negócios
Apesar do desemprego mensal no Brasil ter diminuído, segundo dados divulgados nesta terça-feira, 19, pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), a falta de profissionais capacitados ainda é uma marca do mercado de trabalho brasileiro. De acordo com o instituto, a taxa de desemprego caiu em junho para 6,2%, a menor para o mês desde o início da série histórica da Pesquisa Mensal de Emprego, em março de 2002. A população desocupada foi calculada em 1,5 milhão de pessoas, número estável em relação ao mês anterior. Do total de pessoas empregadas, no entanto, 56,8% não possui ensino médio completo, segundo dados de 2009 do instituto.
Essa, segundo o diretor de operações da empresa de recrutamento especializado Robert Half em São Paulo, Fernando Mantovani, é uma das diferenças do perfil do trabalhador do Brasil, quando comparado a profissionais de outros países. De acordo com ele, apesar de existir mão de obra muito bem qualificada no País, a demanda por esses profissionais, atualmente, é muito maior do que a oferta. "A educação pública é muito mais sólida no exterior do que aqui. Se formos pensar na base da formação do indivíduo, a proporção de profissionais que tiveram um bom nível de estudo é muito menor no Brasil, o que é natural em um país com um déficit educacional como o nosso".
De acordo com Mantovani, o momento de crescimento econômico que o Brasil vive hoje tem atraído muitas empresas para o País, o que tem aquecido o mercado de trabalho. "Muitas companhias enxergam aqui uma oportunidade para compensar o resultado negativo na América do Norte. Na América do Sul, o Brasil é o país que mais chama a atenção." Essa expansão no número de empregos associada a uma carência de profissionais gera o que tem sido chamado de "apagão da mão de obra". Isso ocorre quando um país apresenta um elevado crescimento econômico, mas não tem como manter esse crescimento devido à falta de profissionais capacitados para sustentá-lo.
Estrangeiros
É consenso entre analistas que a única maneira para evitar a falta de trabalhadores qualificados é ampliar os investimentos em educação e cursos técnicos para capacitar mais pessoas. O governo, contudo, tem optado por remediar momentaneamente a situação, facilitando a entrada de mão de obra estrangeira no país. "Com as crises na Europa e nos EUA, muitos estrangeiros têm vindo ao Brasil procurar emprego", afirma Mantovani. A prática tem sido observada em vários setores do País, como o de óleo e gás do Rio de Janeiro.
Segundo dados do Ministério do Trabalho, no primeiro semestre de 2011, foram concedidas 26.545 autorizações de trabalho para estrangeiros no Brasil, um aumento de 19,4% em relação aos seis primeiros meses de 2010. Do número registrado neste ano, 14.047 estrangeiros tem o Ensino Superior Completo ou Habilitação Legal Equivalente. Em seguida, estão os com Ensino Médio Completo ou técnico profissional, com 8.439 autorizações. Os estrangeiros que possuem pós-graduação, mestrado e doutorado somaram juntos 997 autorizações. Os que possuem segundo grau incompleto somam 536 dos vistos e os que possuem ensino superior incompleto somam 152.
Para o ministro do Trabalho, Carlos Lupi, o crescimento na entrada de estrangeiros no País está associado à expansão da economia. "Nos últimos anos, o Brasil cresceu muito. Com este desenvolvimento, cresce o investimento, cresce a demanda por mão de obra interna e também cresce a demanda por mão de obra externa". Além disso, o ministro destaca que existem realidades diferentes em relação à mão de obra estrangeira que entra no País e a de outros países. "No Brasil, estamos em um processo de crescimento e temos que fazer com que o mercado de trabalho continue sendo aquecido para os brasileiros. É diferente de um país já desenvolvido, que não tem mais mão de obra e precisa de trabalhadores para ocupar cargos mais subalternos, que não concorrem com seu mercado interno. Acabam tendo um volume maior por conta disso".
Já as autorizações permanentes totalizaram 1.861, 30,3% mais na comparação com o mesmo período de 2010. Desse total, 762 vistos foram concedidos para administradores, diretores e executivos com poderes de gestão. "O número de administradores e gestores aumentou bem. Significa dizer que é muito capital entrando, trazendo sócios e diretores para ficarem no Brasil. Se ele vem trabalhar no Brasil, é porque a empresa matriz está querendo ampliar seus negócios por aqui. É sinal que estão realmente interessados nos investimentos", explicou o ministro.
Desemprego no Brasil e no Mundo
No ranking elaborado pela Agência Central de Inteligência dos Estados Unidos (CIA, na sigla em inglês), que classifica 200 nações por seu nível de desemprego, o Brasil ocupa a 71a posição, com o índice calculado em 2010, de 7%. Na lista, o País fica à frente de países como Alemanha, Inglaterra, França, e Estados Unidos. Com mais pessoas empregadas em junho - e ainda com o aumento do desemprego na Europa por conta da crise -a colocação do Brasil deve melhorar ainda mais.
Na comparação com os vizinhos sul-americanos, o Brasil é o quinto com o menor índice de desemprego de todas as 12 nações do continente. De acordo com os dados de 2010, o Equador ocupa a 46ª posição da lista e é o primeiro entre os países "hermanos". O Paraguai fica com o segundo lugar, sendo o 58º do ranking.
Fonte: http://migre.me/5j7yw
por Fabiana Pires, do Economia & Negócios
Apesar do desemprego mensal no Brasil ter diminuído, segundo dados divulgados nesta terça-feira, 19, pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), a falta de profissionais capacitados ainda é uma marca do mercado de trabalho brasileiro. De acordo com o instituto, a taxa de desemprego caiu em junho para 6,2%, a menor para o mês desde o início da série histórica da Pesquisa Mensal de Emprego, em março de 2002. A população desocupada foi calculada em 1,5 milhão de pessoas, número estável em relação ao mês anterior. Do total de pessoas empregadas, no entanto, 56,8% não possui ensino médio completo, segundo dados de 2009 do instituto.
Essa, segundo o diretor de operações da empresa de recrutamento especializado Robert Half em São Paulo, Fernando Mantovani, é uma das diferenças do perfil do trabalhador do Brasil, quando comparado a profissionais de outros países. De acordo com ele, apesar de existir mão de obra muito bem qualificada no País, a demanda por esses profissionais, atualmente, é muito maior do que a oferta. "A educação pública é muito mais sólida no exterior do que aqui. Se formos pensar na base da formação do indivíduo, a proporção de profissionais que tiveram um bom nível de estudo é muito menor no Brasil, o que é natural em um país com um déficit educacional como o nosso".
De acordo com Mantovani, o momento de crescimento econômico que o Brasil vive hoje tem atraído muitas empresas para o País, o que tem aquecido o mercado de trabalho. "Muitas companhias enxergam aqui uma oportunidade para compensar o resultado negativo na América do Norte. Na América do Sul, o Brasil é o país que mais chama a atenção." Essa expansão no número de empregos associada a uma carência de profissionais gera o que tem sido chamado de "apagão da mão de obra". Isso ocorre quando um país apresenta um elevado crescimento econômico, mas não tem como manter esse crescimento devido à falta de profissionais capacitados para sustentá-lo.
Estrangeiros
É consenso entre analistas que a única maneira para evitar a falta de trabalhadores qualificados é ampliar os investimentos em educação e cursos técnicos para capacitar mais pessoas. O governo, contudo, tem optado por remediar momentaneamente a situação, facilitando a entrada de mão de obra estrangeira no país. "Com as crises na Europa e nos EUA, muitos estrangeiros têm vindo ao Brasil procurar emprego", afirma Mantovani. A prática tem sido observada em vários setores do País, como o de óleo e gás do Rio de Janeiro.
Segundo dados do Ministério do Trabalho, no primeiro semestre de 2011, foram concedidas 26.545 autorizações de trabalho para estrangeiros no Brasil, um aumento de 19,4% em relação aos seis primeiros meses de 2010. Do número registrado neste ano, 14.047 estrangeiros tem o Ensino Superior Completo ou Habilitação Legal Equivalente. Em seguida, estão os com Ensino Médio Completo ou técnico profissional, com 8.439 autorizações. Os estrangeiros que possuem pós-graduação, mestrado e doutorado somaram juntos 997 autorizações. Os que possuem segundo grau incompleto somam 536 dos vistos e os que possuem ensino superior incompleto somam 152.
Para o ministro do Trabalho, Carlos Lupi, o crescimento na entrada de estrangeiros no País está associado à expansão da economia. "Nos últimos anos, o Brasil cresceu muito. Com este desenvolvimento, cresce o investimento, cresce a demanda por mão de obra interna e também cresce a demanda por mão de obra externa". Além disso, o ministro destaca que existem realidades diferentes em relação à mão de obra estrangeira que entra no País e a de outros países. "No Brasil, estamos em um processo de crescimento e temos que fazer com que o mercado de trabalho continue sendo aquecido para os brasileiros. É diferente de um país já desenvolvido, que não tem mais mão de obra e precisa de trabalhadores para ocupar cargos mais subalternos, que não concorrem com seu mercado interno. Acabam tendo um volume maior por conta disso".
Já as autorizações permanentes totalizaram 1.861, 30,3% mais na comparação com o mesmo período de 2010. Desse total, 762 vistos foram concedidos para administradores, diretores e executivos com poderes de gestão. "O número de administradores e gestores aumentou bem. Significa dizer que é muito capital entrando, trazendo sócios e diretores para ficarem no Brasil. Se ele vem trabalhar no Brasil, é porque a empresa matriz está querendo ampliar seus negócios por aqui. É sinal que estão realmente interessados nos investimentos", explicou o ministro.
Desemprego no Brasil e no Mundo
No ranking elaborado pela Agência Central de Inteligência dos Estados Unidos (CIA, na sigla em inglês), que classifica 200 nações por seu nível de desemprego, o Brasil ocupa a 71a posição, com o índice calculado em 2010, de 7%. Na lista, o País fica à frente de países como Alemanha, Inglaterra, França, e Estados Unidos. Com mais pessoas empregadas em junho - e ainda com o aumento do desemprego na Europa por conta da crise -a colocação do Brasil deve melhorar ainda mais.
Na comparação com os vizinhos sul-americanos, o Brasil é o quinto com o menor índice de desemprego de todas as 12 nações do continente. De acordo com os dados de 2010, o Equador ocupa a 46ª posição da lista e é o primeiro entre os países "hermanos". O Paraguai fica com o segundo lugar, sendo o 58º do ranking.
Fonte: http://migre.me/5j7yw
segunda-feira, 18 de julho de 2011
Oito em cada dez profissionais têm oferta de emprego
Pesquisa de consultoria revela que apenas 25% dos que receberam proposta para mudar de trabalho aceitaram
Érica Fraga, por Folha de São Paulo
Oito em cada dez profissionais com salário de R$ 6.000 a R$ 15 mil receberam proposta para mudar de emprego nos últimos 12 meses.
O número foi revelado por pesquisa feita pela Asap, consultoria de recrutamento de executivos, para a Folha. A empresa ouviu 1.934 profissionais. Não foram considerados convites que os entrevistados possam ter recebido por meio da própria Asap.
Apesar do alto número de propostas, apenas 24,5% dos profissionais convidados para trabalhar em outra empresa aceitaram a oferta.
"Achei que esse número seria maior. Mas ele reflete a política agressiva das empresas para segurar seus funcionários", diz Carlos Eduardo Ribeiro Dias, sócio e presidente-executivo da Asap.
Para "reter talentos" "expressão que virou moda", as empresas têm adotado políticas mais estruturadas e agressivas de remuneração, entre outras medidas.
Quase quatro em cada dez entrevistados dizem ter recebido aumento salarial superior a 30% nos últimos três anos, independentemente de terem trocado de emprego. No período, a inflação acumulada foi de 17%.
"Tanto as equipes diretas de RH como outras áreas das empresas estão sendo bombardeadas pelo aquecimento inédito do mercado de trabalho", diz Martinho Bartmeyer, diretor de Remuneração, Organização e Relações
Sindicais do departamento de Recursos Humanos da TAM.
A história de Bartmeyer "a exemplo de outros executivos de RH" reflete o mercado aquecido. Ele trocou a Votorantim pela empresa aérea há um ano e quatro meses.
Surpresa
A abundância de oportunidades surpreende alguns profissionais. Foi o que ocorreu com a relações-públicas Inês Hotte.
Depois de trabalhar por três anos em uma empresa, ela foi convidada para participar de processos de seleção de duas companhias.
"Fiquei muito surpresa, até pela minha idade. Tenho 47 anos. Nunca esperamos que algo assim possa acontecer com a gente", diz.
Inês foi abordada pelo McDonald's por meio da rede de relações profissionais LinkedIn e, ao mesmo tempo, indicada por uma amiga para uma vaga na Burson-Marsteller, empresa da área de comunicação corporativa.
Aceitou a oferta da Burson e passou a ganhar o dobro (incluindo benefícios).
A maioria dos entrevistados pela Asap que rejeitaram proposta de novo emprego citou "salário abaixo da expectativa" para a recusa.
Mas, segundo especialistas, boa remuneração nem sempre é o que mais pesa.
A pesquisa revela que a chance de "crescimento e promoção" contou mais para quem trocou de emprego.
De acordo com Ruy Shiozawa, presidente do Instituto Great Place to Work, os esforços das empresas para reter mão de obra se traduzem em melhores políticas de RH.
Como reflexo disso, o ranking "Melhores empresas para trabalhar" de 2011 feito pela Great Place to Work revelará melhora substancial na nota média (que combina a avaliação dos funcionários com a do instituto) recebida pelas companhias, diz ele.
Fonte: http://migre.me/5i6KB
Érica Fraga, por Folha de São Paulo
Oito em cada dez profissionais com salário de R$ 6.000 a R$ 15 mil receberam proposta para mudar de emprego nos últimos 12 meses.
O número foi revelado por pesquisa feita pela Asap, consultoria de recrutamento de executivos, para a Folha. A empresa ouviu 1.934 profissionais. Não foram considerados convites que os entrevistados possam ter recebido por meio da própria Asap.
Apesar do alto número de propostas, apenas 24,5% dos profissionais convidados para trabalhar em outra empresa aceitaram a oferta.
"Achei que esse número seria maior. Mas ele reflete a política agressiva das empresas para segurar seus funcionários", diz Carlos Eduardo Ribeiro Dias, sócio e presidente-executivo da Asap.
Para "reter talentos" "expressão que virou moda", as empresas têm adotado políticas mais estruturadas e agressivas de remuneração, entre outras medidas.
Quase quatro em cada dez entrevistados dizem ter recebido aumento salarial superior a 30% nos últimos três anos, independentemente de terem trocado de emprego. No período, a inflação acumulada foi de 17%.
"Tanto as equipes diretas de RH como outras áreas das empresas estão sendo bombardeadas pelo aquecimento inédito do mercado de trabalho", diz Martinho Bartmeyer, diretor de Remuneração, Organização e Relações
Sindicais do departamento de Recursos Humanos da TAM.
A história de Bartmeyer "a exemplo de outros executivos de RH" reflete o mercado aquecido. Ele trocou a Votorantim pela empresa aérea há um ano e quatro meses.
Surpresa
A abundância de oportunidades surpreende alguns profissionais. Foi o que ocorreu com a relações-públicas Inês Hotte.
Depois de trabalhar por três anos em uma empresa, ela foi convidada para participar de processos de seleção de duas companhias.
"Fiquei muito surpresa, até pela minha idade. Tenho 47 anos. Nunca esperamos que algo assim possa acontecer com a gente", diz.
Inês foi abordada pelo McDonald's por meio da rede de relações profissionais LinkedIn e, ao mesmo tempo, indicada por uma amiga para uma vaga na Burson-Marsteller, empresa da área de comunicação corporativa.
Aceitou a oferta da Burson e passou a ganhar o dobro (incluindo benefícios).
A maioria dos entrevistados pela Asap que rejeitaram proposta de novo emprego citou "salário abaixo da expectativa" para a recusa.
Mas, segundo especialistas, boa remuneração nem sempre é o que mais pesa.
A pesquisa revela que a chance de "crescimento e promoção" contou mais para quem trocou de emprego.
De acordo com Ruy Shiozawa, presidente do Instituto Great Place to Work, os esforços das empresas para reter mão de obra se traduzem em melhores políticas de RH.
Como reflexo disso, o ranking "Melhores empresas para trabalhar" de 2011 feito pela Great Place to Work revelará melhora substancial na nota média (que combina a avaliação dos funcionários com a do instituto) recebida pelas companhias, diz ele.
Fonte: http://migre.me/5i6KB
quinta-feira, 14 de julho de 2011
Faltam engenheiros no Brasil: déficit chega a mais de 75 mil profissionais
A carência destes profissionais no mercado é agravada pelo aprendizado oferecido na educação de base, a evasão nas faculdades e o crescimento econômico do país.
por Ecaderno.com
Faltam engenheiros no Brasil. A oferta de vagas não corresponde à procura dos profissionais. Este problema nacional tem explicações que vão desde o ensino de base à evasão nas faculdades. A aceleração do crescimento econômico no país também é um agravante, pois 38.124 engenheiros formados em 2010 não são o suficiente para um desenvolvimento de 7,5% registrado no mesmo ano. Segundo dados da Confederação Nacional de Indústria (CNI), se o país cresce 6% ano ele necessita de mais de 60 mil profissionais, desta forma o país precisaria ultrapassar o número de 75 mil engenheiros.
Falta de incentivo no Ensino Fundamental para o aprendizado em exatas
O diretor da Faculdade de Engenharia da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), professor Hélio Antônio da Silva, ressalta que o problema enfrentado atualmente com a falta de engenheiros tem sua origem no ensino de base. “A deficiência de nossos alunos começam nos ensinos fundamental e médio, que são voltados mais para humanidades do que para a ciência exatas. Isso prejudica a assimilação de conhecimentos em engenharia, que é fundamentada na química, na física e na matemática.”
O presidente do sindicato dos engenheiros de Juiz de Fora, João Vieira de Queiroz Neto, também acredita na necessidade de resgatar no ensino fundamental a aptidão para conhecimento em exatas. “É necessário fazer trabalhos e projetos com as crianças para que elas gostem de física e matemática. As Olimpíadas de Matemática é um exemplo de método de incentivo ao aprendizado.”
Evasão nas faculdades de engenharia
Segundo Hélio, o sistema privado e público, oferece em torno de 302 mil vagas em cursos de engenharia. Contudo, somente 120 mil são ocupadas. Ele ressalta que no Brasil existe mais de 2.300 cursos na área, não sendo problema a falta de faculdades, mas sim conseguir melhorar o ensino e aumentar a retenção na graduação. Hélio nos informa que na Faculdade de Engenharia da UFJF 33% dos alunos desistem dos cursos. E no Brasil a evasão chega próximo dos 54%.
Além do motivo destacado pelo presidente do sindicato de engenheiros, há também a desistência por falta de afinidade com o curso escolhido. Fabiano Macedo está cursando o 5º período de Engenharia de Telecomunicações e irá trocar de faculdade, pretende cursar agora Design de Interiores.
Fabiano sentiu a necessidade de trabalhar com recursos que possibilitam o exercício da criatividade e da imaginação, sendo que no curso de engenharia o conhecimento se baseia no estudo de ciências exatas. Ele enfatiza que a crescente demanda por engenheiros não afeta sua decisão. “Uma vez que para mim é imprescindível que eu me sinta em perfeita harmonia com o que faço, a busca por auto-realização deve ser primordial, para que o resultado daquilo que me proponho a fazer seja satisfatório.”
Crescimento econômico
A engenharia é uma profissão dependente de política econômica, afirma Hélio. Se o país cresce, precisa de mais profissionais da área. O diretor nos lembra que dos anos 80 a 90, o Brasil cresceu em média 1,5%, de 90 a 2000 o registro foi de 2,5%. Já do ano de 2000 em diante a média passou para 4,5%.
O estudante de Engenharia Civil, Arthur Ferreira de Paiva, está no 9º período e durante a faculdade decidiu adiantar o curso para se formar o quanto antes. “Vendo todos os dias notícias sobre o crescimento da engenharia, da necessidade de mão de obra pelo Brasil a fora, percebi que quanto mais tempo ficarmos na faculdade, estamos perdendo tempo e deixando de ganhar dinheiro.”
Arthur acredita que um dos motivos para o aumento da procura por profissionais formados em engenharia se deve ao grande número de obras que estão sendo feitas para a Copa do Mundo de 2014 e para as Olimpíadas de 2016. “Fora as obras do governo visando o nosso desenvolvimento econômico, sendo que o número de engenheiros não cresce na mesma proporção, gerando essa ‘escassez’ de mão de obra.”
Petrobrás afirma que falta de engenheiros prejudica avanço da empresa
Em palestra no Rio de Janeiro, no final do mês de junho, no evento sobre a competitividade do setor de óleo e gás, realizado na Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan), o assessor da presidência da Petrobras, Sidney Granja, abordou o problema da falta de engenheiros.
De acordo com Sidney, o crescimento da exploração e produção de petróleo e derivados nos próximos quatro anos tem como barreira o déficit de engenheiros para o período de 2011-2015, momento que será necessário 200 mil profissionais. Atualmente, a Petrobrás treina 80 mil profissionais. Um número baixo perante o que será necessário para os próximos anos.
Como o problema também atinge outras empresas, algumas optaram por exportar profissionais. Segundo o Ministério do Trabalho, desde 2008 é registrado o aumento anual do número de engenheiros vindos do exterior para trabalhar no Brasil, com oportunidades no setor de petróleo.
Valorização da profissão
O presidente do sindicato dos engenheiros nos informa que uma das soluções, a curto prazo, para a falta desses profissionais é a valorização do profissional por meio do aumento salarial. “Na nossa região, por exemplo, o salário inicial para servidores públicos engenheiros está entre R$ 2 mil e R$ 2.500. No cenário nacional, a lei regulamenta o piso salarial para empresas privadas em R$ 4.650, mas há empresas que burlam o decreto.” Porém, João destaca que há regiões afastadas do sudeste em que estão em expansão e pagam salários acima da média. “No norte do Brasil há profissionais com experiência ganhando entre R$15 mil a R$ 20 mil.” O graduando em engenharia civil, Arthur Paiva, ainda acrescenta: “Em São José dos Campos, por exemplo, as empresas fazem ‘leilões’ por engenheiros, no Acre este fato também acontece, a remuneração inicial é bem elevada.”
Arthur aconselha para os engenheiros “que não tenham medo de se arriscar e sair pelo Brasil a fora. Estamos tendo uma oportunidade fantástica, que praticamente nenhuma profissão no mercado de trabalho possui. E esta fase não irá durar para sempre. Agora que é a hora de nos consolidarmos no mercado de trabalho, para ficarmos tranquilos no futuro. E temos que nos capacitar sempre, principalmente no período de graduação. Um profissional capacitado e qualificado sempre irá se destacar em relação aos demais. Devemos buscar sempre um diferencial para obtermos sucesso em nossa caminhada.”
Fonte: http://migre.me/5gcES
por Ecaderno.com
Faltam engenheiros no Brasil. A oferta de vagas não corresponde à procura dos profissionais. Este problema nacional tem explicações que vão desde o ensino de base à evasão nas faculdades. A aceleração do crescimento econômico no país também é um agravante, pois 38.124 engenheiros formados em 2010 não são o suficiente para um desenvolvimento de 7,5% registrado no mesmo ano. Segundo dados da Confederação Nacional de Indústria (CNI), se o país cresce 6% ano ele necessita de mais de 60 mil profissionais, desta forma o país precisaria ultrapassar o número de 75 mil engenheiros.
Falta de incentivo no Ensino Fundamental para o aprendizado em exatas
O diretor da Faculdade de Engenharia da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), professor Hélio Antônio da Silva, ressalta que o problema enfrentado atualmente com a falta de engenheiros tem sua origem no ensino de base. “A deficiência de nossos alunos começam nos ensinos fundamental e médio, que são voltados mais para humanidades do que para a ciência exatas. Isso prejudica a assimilação de conhecimentos em engenharia, que é fundamentada na química, na física e na matemática.”
O presidente do sindicato dos engenheiros de Juiz de Fora, João Vieira de Queiroz Neto, também acredita na necessidade de resgatar no ensino fundamental a aptidão para conhecimento em exatas. “É necessário fazer trabalhos e projetos com as crianças para que elas gostem de física e matemática. As Olimpíadas de Matemática é um exemplo de método de incentivo ao aprendizado.”
Evasão nas faculdades de engenharia
Segundo Hélio, o sistema privado e público, oferece em torno de 302 mil vagas em cursos de engenharia. Contudo, somente 120 mil são ocupadas. Ele ressalta que no Brasil existe mais de 2.300 cursos na área, não sendo problema a falta de faculdades, mas sim conseguir melhorar o ensino e aumentar a retenção na graduação. Hélio nos informa que na Faculdade de Engenharia da UFJF 33% dos alunos desistem dos cursos. E no Brasil a evasão chega próximo dos 54%.
Além do motivo destacado pelo presidente do sindicato de engenheiros, há também a desistência por falta de afinidade com o curso escolhido. Fabiano Macedo está cursando o 5º período de Engenharia de Telecomunicações e irá trocar de faculdade, pretende cursar agora Design de Interiores.
Fabiano sentiu a necessidade de trabalhar com recursos que possibilitam o exercício da criatividade e da imaginação, sendo que no curso de engenharia o conhecimento se baseia no estudo de ciências exatas. Ele enfatiza que a crescente demanda por engenheiros não afeta sua decisão. “Uma vez que para mim é imprescindível que eu me sinta em perfeita harmonia com o que faço, a busca por auto-realização deve ser primordial, para que o resultado daquilo que me proponho a fazer seja satisfatório.”
Crescimento econômico
A engenharia é uma profissão dependente de política econômica, afirma Hélio. Se o país cresce, precisa de mais profissionais da área. O diretor nos lembra que dos anos 80 a 90, o Brasil cresceu em média 1,5%, de 90 a 2000 o registro foi de 2,5%. Já do ano de 2000 em diante a média passou para 4,5%.
O estudante de Engenharia Civil, Arthur Ferreira de Paiva, está no 9º período e durante a faculdade decidiu adiantar o curso para se formar o quanto antes. “Vendo todos os dias notícias sobre o crescimento da engenharia, da necessidade de mão de obra pelo Brasil a fora, percebi que quanto mais tempo ficarmos na faculdade, estamos perdendo tempo e deixando de ganhar dinheiro.”
Arthur acredita que um dos motivos para o aumento da procura por profissionais formados em engenharia se deve ao grande número de obras que estão sendo feitas para a Copa do Mundo de 2014 e para as Olimpíadas de 2016. “Fora as obras do governo visando o nosso desenvolvimento econômico, sendo que o número de engenheiros não cresce na mesma proporção, gerando essa ‘escassez’ de mão de obra.”
Petrobrás afirma que falta de engenheiros prejudica avanço da empresa
Em palestra no Rio de Janeiro, no final do mês de junho, no evento sobre a competitividade do setor de óleo e gás, realizado na Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan), o assessor da presidência da Petrobras, Sidney Granja, abordou o problema da falta de engenheiros.
De acordo com Sidney, o crescimento da exploração e produção de petróleo e derivados nos próximos quatro anos tem como barreira o déficit de engenheiros para o período de 2011-2015, momento que será necessário 200 mil profissionais. Atualmente, a Petrobrás treina 80 mil profissionais. Um número baixo perante o que será necessário para os próximos anos.
Como o problema também atinge outras empresas, algumas optaram por exportar profissionais. Segundo o Ministério do Trabalho, desde 2008 é registrado o aumento anual do número de engenheiros vindos do exterior para trabalhar no Brasil, com oportunidades no setor de petróleo.
Valorização da profissão
O presidente do sindicato dos engenheiros nos informa que uma das soluções, a curto prazo, para a falta desses profissionais é a valorização do profissional por meio do aumento salarial. “Na nossa região, por exemplo, o salário inicial para servidores públicos engenheiros está entre R$ 2 mil e R$ 2.500. No cenário nacional, a lei regulamenta o piso salarial para empresas privadas em R$ 4.650, mas há empresas que burlam o decreto.” Porém, João destaca que há regiões afastadas do sudeste em que estão em expansão e pagam salários acima da média. “No norte do Brasil há profissionais com experiência ganhando entre R$15 mil a R$ 20 mil.” O graduando em engenharia civil, Arthur Paiva, ainda acrescenta: “Em São José dos Campos, por exemplo, as empresas fazem ‘leilões’ por engenheiros, no Acre este fato também acontece, a remuneração inicial é bem elevada.”
Arthur aconselha para os engenheiros “que não tenham medo de se arriscar e sair pelo Brasil a fora. Estamos tendo uma oportunidade fantástica, que praticamente nenhuma profissão no mercado de trabalho possui. E esta fase não irá durar para sempre. Agora que é a hora de nos consolidarmos no mercado de trabalho, para ficarmos tranquilos no futuro. E temos que nos capacitar sempre, principalmente no período de graduação. Um profissional capacitado e qualificado sempre irá se destacar em relação aos demais. Devemos buscar sempre um diferencial para obtermos sucesso em nossa caminhada.”
Fonte: http://migre.me/5gcES
Assinar:
Postagens (Atom)
